市场部的具体工作是做什么的?

2024-05-05 18:08

1. 市场部的具体工作是做什么的?

市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分,通常包含产品市场部、市场开发部、市场宣传部和销售支持部,在企业中具有巨大的作用。
企业的营销组织一般由市场部和销售部组成。按职能划分,市场部负责拉近产品与消费者的心理距离,销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。
市场部的主要职责有十五大方面。
1、制定年度营销目标计划。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3、对消费者购买心理和行为的调查。
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7、制定产品企划策略。
8、制定产品价格。
9、新产品上市规划。
10、制定通路计划及各阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同
1、在产品导入期,市场部的职责重点有:
对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划:制定通路计划及各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略
2、在产品成长期,市场部的职责重点有:
建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作
3、在产品成熟期,市场部的职责重点有:
对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。

扩展资料:
市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。
1、产品市场部:负责公司新产品的开发战略,即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品,其工作重点是发现创新的源泉,完成新产品的定义。
2、市场开发部:负责现有产品的定位和市场推广战略,包括产品定位和价格策略,要给市场明确的信息,我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里,它的“上家”是产品市场部,因为很多素材和信息均来自产品市场部。
3、市场宣传部:负责新老产品的具体活动,如广告,促销,活动,产品介绍等,作用是激发市场需求,与市场有效的沟通,工作重点是宣传手段和方法。
4、销售支持部:向销售渠道如自己队伍,代理商,零售商提供支持。包括产品培训,竞争分析,销售技巧,销售工具等

市场部的具体工作是做什么的?

2. 市场部的主要工作是什么?

市场部的工作有四个大方面:
 (一)作为公司的情报机构
 1)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
 2)搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;
 3)进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据;
 4)参与公司网站建设。

 (二)作为公司的参谋机构
 1)制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;
 2)制订公司业务短、中、长期目标;
 3)做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;
 4)新产品上市规划;
 5)参与制定产品价格;
 6)整理分析公司各业务部门的业务资料信息。

 (三)作为公司业务的监管机构
 1)业务系统廉政稽查;
 2)业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求;
 3)了解、掌握业务员心态并进行心态建设;
 4)负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管;
 5)负责产销的协调工作。

 (四)作为公司的公关机构
 1)实施品牌规划和品牌的形象建设;
 2)制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;
 3)完善、规范业务系统对外的各类文书;
 4)负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等);
 5)合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理;
 6)作好公司的售前、售中、售后服务工作;
 7)代表公司对外发布需发布的信息。

3. 市场部主要做些什么工作

市场的工作主要有以下几个方面:
1,市场调研:对公司的产品定位和产品的开发方向提供市场需求的信息;
2,市场策划:对公司的产品销售提供全面的市场定位和市场销售方案;
3,市场细化:对公司产品销售做前期的市场宣传和开拓工作;
4,市场拓展:紧密配合销售进行市场的拓展工作;
5,市场信息:对产品的销售以及市场的反馈信息的收集分析和归纳并提供改进的意见!
以上几个方面纯属个人在市场工作中见解,供你参考!

市场部主要做些什么工作

4. 市场部做什么?

无论是制造企业还是品牌营销企业,市场部的建设都很重要,特别是大型品牌营销企业尤其重要. 德赛集团的战略是“制造+品牌”,德赛能源的品牌营销之路也是坚定不移. 那么作为品牌营销有机的组成部分,市场部的职能建设方面需要重视. 因此需要对市场部进行一些研究,特别是关於市场部与销售部的关系问题.
关於市场部和销售部的功能和职责问题,现在很多企业纠缠不清:有的企业把承担销售功能的部门也叫市场部;有的公司干脆就是把市场部和销售部和二为一叫营销部;有的企业把市场部工作分解组合叫企划部(红桃K),策划部(侨兴,德赛前期),广吿部(彩星电视),营销策略部(TCL移动通讯),品牌推广部(恒基伟业),市场推广部(德赛视听,德赛能源前期)等. 德赛能源公司也是这样经过了很多次变更:1,“策划部”:负责企业报纸编辑,平面设计,媒体公关,广吿策划创意,促销推广等 2,策划部分为策划部,市场推广部(市场促销,销售促进,宣传促销品管理,市场调,市场信息等) 3,策划部和市场推广部合为市场部,原市场推广部部分职能归入营销部(实际为销售部)将营销部更名为销售部,市场推广职能全部转移到市场部 4,将通路促销,销售政策研究等职能划出来归入销售部成立销售促进职能课,后又将销售促进职能归还市场部……(没完没了) 营销业界也常常把“销售”(一般认为是比较低级的市场运作)和“营销”(一般认为较高级阶段的市场运作)的区别简単的确定为“企业是否成立了真正的市场部”,显然“市场部”是明显区别於“销售部”的. 既然“市场部”有如此体现企业营销能力的功能,那么实质而具体的体现在那些方面呢?像德赛能源的同仁们常常说市场部太沉闷实在是对市场部回归本质的要求,德赛能源还需要更多更强有力的传播. 二,“战略”和“战术”的关系:市场部主要工作是关系到产前,产中,产后和销售前,中,后,产品,价格,渠道和促销,生产者,中间商和消费者等全局性的工作,是战略层面的亊情,相当於军队里的参谋部. 这一点在TCL移动通讯就做得很好,其単列出来的营销策略部门就充分的体现了这一功能. 有些企业,策略这部分工作往往由公司的领导层直接做了,所以很多企业特别是小企业没有真正的市场部从亊具体的市场战略研究和规划. 销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施,管好渠道畅通,物流,资金流安全畅通即可. 是战术实施方面的亊情. 德赛能源在经过了不断的调整后,战略与战术的主要职能分配逐渐清晰,但是由於信息,部门人员的工作专业能力等问题,往往造成一些部门工作的交叉. 三,面上的和点上的关系:市场部统揽全局,是针对全局进行工作的,从产品构想,组合,行业及竞争品牌研究,市场地位,市场周期,市场布局等. 可能会在保证全局利益的情况下牺牲部分的个体的利益. 德赛能源目前在产品线的战略上“有所为,有所不为”的指导原则就充分的体现了这一点. 如:要停掉一个老产品的生产,开发一个新产品,可能的情况是老产品销售很好但前景不看好,而新产品目前销售有困难甚至可能市场投入大,收益周期长,那么作为市场部门就必须坚持正确的战略去做工作. 而销售部就考虑相对単纯点,按照即定的方针和策略具体实施,把产品推出去,把钱收回来. 管好经销商,铺货,建点等. 关心的是出了多少货,回了多少款. 更多的从销售环节运用因时因地的战术技巧解决问题. 四,理论和实践的关系:由於两个部门的工作内容个性质不同,市场部往往是进行的务虚的“理论工作”,销售部往往进行的是“务实的实践工作”. 没有正确的理论就没有正确的实践. 理论需要实践检验,实践同时为理论提供支持. 市场部所有的工作的出发点和归结点都是市场占有率和销售量. 就品牌营销的现状况而言,我们的销售硬件基础(销售队伍,销售网络等)都是相当好的,但是品牌营销理论研究还相当缺乏的,应该说是我们理论的困境. 五,整体利益和局部利益的关系:因为市场部的工作是全局性的,所代表的就是整体利益. 因此除了销量外,还有品牌知名度,品牌美誉度等. 考核标准也是难以确定和具体量化的. 而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡,一个月没有销售没有回款就是不能够忍受的,而且考核的标准也是直观的単纯的:销量,回款. 很显然,到目前为止,我们在每次的总结评审中,讨论的多是数字化了的销售指标,而很难见到具体的量化的市场部工作指标. 六,长远利益和短期利益的关系:市场部的市场策略研究,品牌规划建设一般都是以年度,五年度甚至十年度为一个检验周期. 所以关系的是企业长远的利益. 而销售部的销售往往是以月,秊度,最多是年度为単位的. 所以关系到的是企业的短期利益. 以上关於市场部与销售部的六大关系也不是完全独立的,在实际工作中,也会在一定程度上交叉和融合,这涉及到部门之间的合作,沟通和协调问题. 总之,市场部相当於参谋部,销售部相当於作战部,有着各自不同的角色. 因此首先要分清职责,给自己的角色定好位;其次才是寻求相亘的合作与融合. 只有这样才能真正的发挥市场部的职能,把企业的市场营销水平提上一个新的高度. 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件:phf222@163.com

5. 市场部什么做什么的

市场部的职责
01、制定年度营销目标计划。
02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
03、对消费者购买心理和行为的调查。
04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。
05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
07、制定产品企划策略。
08、制定产品价格。
09、新产品上市规划。
10、制定通路计划及个阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。

市场部什么做什么的

6. 市场部是做什么的?

市场部的职责;首先要让企业好好的活在今天。就是要有收入、利润和成长,这是当下的工作,这个阶段主要与销售部、客户合作,做好营销前端的工作、做好“舞台表演”工作、为销售部和客户提供足够的支持等。
--还要“让企业活在明天”。“活在明天”需要做“将来时”的工作,做一些今天觉得没用明天受用无穷的工作,要做好营销后端的工作、做好“地下工作”、把握市场部永远朝着“为企业赚取明日之利润”的方向前进。
在工作中贯彻“让企业活在明天”的使命,要正确处理好“当下与未来”、“舞台表演”与“地下工作”、“前端与后端”、“市场部与销售部”这四大关系。
当下与未来
作为市场部,既要做当下的工作,也要做未来的工作。但在实际工作中,市场部在处理当下与未来的关系时,容易步入两个误区:
第一个误区就是市场部陷入日常销售支持工作中不能自拔,这是大部分市场部的常态。很多市场部负责人一开始就投身于日常销售支持工作当中,处处救火,越俎代庖代行销售部的职能,造成职能重叠,两个声音,冲突连连。如很多市场部编制了《销售手册》在内部进行培训宣讲后,还要到经销商处进行全国巡回培训,如果按这种工作方式,市场部要多少人手才够?新产品要何时才能“卖好”?销售部的人又干什么去了?还有的市场部每月与销售部讨论各区域的销售策略、经销商策略、行动计划,将销售部的工作揽为己任。
我们可以将表1中工作计划的项目按当下与未来进行分类:属于当下的、销售支持性的工作有25项,占83%,属于未来的、规划性的工作仅5项,占27%,比例严重不合理,这个市场部的工作绩效可想而知。“屁股决定脑袋”,若市场部陷身于日常销售事务的泥潭中,又怎么能抽身去为未来创想呢?
市场部有哪些前瞻性的工作呢?
1、《企业3-5年远景发展规划》
2、《企业年度经营计划》
3、行业竞争态势研究与企业经营策略选择
4、产品线规划
5、新产品年度开发计划
还有些市场部在处理“当下与未来关系时”容易偏激化,打着“让企业活在明天”的幌子,只做“未来时”的工作。他们认为市场部不是为了完成当期业绩而设立的,市场部的目标是“赚取明日之利润”,“让企业活在明天”,保持一定的超脱是必要的。完成当期的业绩是销售部的事,销售部的任务就是在设定的时间内、指定的区域内达成销售目标。市场部主要任务是让企业“锦上添花”,而不是“雪中送炭”。“锦上添花”是对未来的规划,重要而不紧急的工作;“雪中送炭”则是当下亟需解决的,紧急而不重要的工作。别以为市场部没有做实事,市场部为未来规划方面做了大量工作,只是现在没有实施而已。

7. 市场部是干什么的?


市场部是干什么的?

8. 市场部是做什么的?

企业的市场部到底是做什么的?市场部的工作内容是什么?它的部门功能定位是什么?市场部仅仅是做花钱做广告宣传的吗?市场部是配合销售的部门还是管理销售的部门?市场部是企业营销战略规划单元还是企业营销战术执行单元?这些困扰企业高层的问题,笔者据业内工作经验粗略说明如下。本说明书(以酒业为例)旨在更好地为各个行业的市场部机构管理、职能定位、部门和人员工作方向、职责等,做出简明扼要地说明,意在清晰地勾画出企业市场部的运作特点。
一、市场部的部门定位:
部门职责:负责品牌规划、市场推广、市场管理的综合型市场营销管理部门。部门定位:市场部是在企业总裁直接领导下的企业营销战略规划单元,同时也是统领企业营销部门执行企业营销战略战术的考核单元。从工作效率与资源整合上来说,传统企业的市场部与营销部分家运营的状况已经改变,营销部由单打独斗向归属市场部领导的架构转型,集综合管理型、战略战术型的市场营销组织架构在大中型企业逐步得到推崇。从表现形式看,成熟运作的中型企业,通常会由市场营销团队成员组成销售公司,由市场营销总监统领整个销售公司的营销与市场运作。在特大型企业,则细分成生产公司、品牌运作公司、代理商联盟销售公司。譬如中粮酒业,旗下的三个长城葡萄酒品牌的生产由分布在河北沙城、昌黎、山东烟台产地的酿酒公司负责,而品牌推广市场活动由整合后的长城葡萄酒品牌公司统一运作,具体的销售事宜则由各区域代理商或联盟公司负责网络开发和货款回笼。
二、市场部的职能定位:
品牌规划、市场推广、市场管理。内容如下:1.
品牌规划内容:对应管理部门——品牌策划部1)产品定位:产品价格体系构成定位、产品品种开发群定位、产品上市区域定位、目标消费群体定位。2)产品包装设计
:产品内外包装设计制作、宣传册/页/瓶挂设计制作。3)产品宣传:产品卖点概念发掘提炼。拟订产品系列宣传文案,新产品上市计划。4)品牌宣传:拟订新闻PR计划和媒体投放计划,建立并保持与媒体的传播关系,挖掘有利于产品宣传的品牌内涵和宣传方案。组织以品牌宣传为背景、并在品牌宣传支持下的:新产品上市新闻发布会、新产品区域路演roadshow、消费者品牌体验活动(不同季节/不同主题/不同场合)等。以品牌带动产品销售,以产品销售促进品牌宣传。2.市场推广内容:对应管理部门——市场推广部1)产品推广:在拟订年度营销计划、区域销售分解计划的指导下,围绕形象产品、利润产品、销量产品,确定产品推广的时间、计划、区域、渠道、费用、方案等。2)渠道推广:结合产品推广内容,在明确推广渠道和产品消费群的前提下,开展有的放矢的渠道推广活动:包括渠道经销商、渠道分销商、通路的销售奖励、推广活动实施。负责统筹协调各销售区域建立稳定、高质量的分销渠道,并细化网络管理;负责空白网络的市场开发和招商管理。支援分销商分销网络开拓计划,支援区域销售部门完成网点谈店和进驻计划。3)终端推广:结合产品推广和渠道推广内容,在明确产品渠道和主攻区域城市的前提下,针对消费者和零售终端的——以产品推广为主的各项活动。包括区域主题产品促销活动(传统SP:买赠/捆绑/特价等;现代SP:体验消费、时尚路演等)、区域新产品上市主题推广活动等。市场信息的收集、分析、传递;区域卖场的建设规划、预算与管理(陈列、形象等)。3.市场管理内容:对应管理部门——渠道管理部1)促销管理:导购员的培训及日常管理工作;宣传物料、促销品统一制作和购买;广告宣传物料设计制作、助销道具设计制作。管理表格:《促销赠品定制申请表》、《促销赠品追单申请表》、《导购入职表》、《导购离职申请表》、《促销人员派驻申请表》、《促销人员调场、离职异动表》、《促销用品购买申请表》等。2)人员管理:对大区经理——省区经理——片区经理——城市经理——渠道经理——促销员/理货员等,提供的相应市场支持,对区域人员管理绩效进行第三方评估。3)售点管理:终端管理标准的制订、实施与监控。含售点费用数据管理、售点销售数据管理、售点形象陈列管理。4)经销商管理:
对全国销售网络结构、客户结构进行统计、分析、评估与规划。以区域——城市——经销商——渠道——促销人员——主推产品——入场终端数量——入场费用——渠道销售额——费用投入产出比等,组成的综合考评数据管理链。5)渠道管理:制订渠道管理制度。针对不同产品推广的渠道,从驻地销售机构与经销商支援两个方面,对渠道管理进行评估和调整。管理表格:《渠道销售状况评估》、《渠道促销活动评估》、《渠道经销商支援评估》、《渠道销售人员绩效评估》、《渠道单店销售评估》、《渠道改进评估表》等。6)市场管理制度:
《市场费用管理办法》、《市场管理条例》、《物料管理办法》、《销售合同管理办法》、《促销管理制度》、《产品需求计划的规定》等。7)市场管理表格:
《销售代表日报表》、《城市经理周工作报表》、《城市/省经理(客户)拜访表》、《区域餐饮进场申请表》、《区域商超进场申请表》、《区域渠道费用申请表》、《区域广告宣传费用申请表》、《区域商超陈列费用一览表》、《区域促销赠品申请表》、《终端促销导购人员月计划申请表》、《促销人员月计划总表》、《促销导购人员月份工资表》、《促销赠品库存月报表》、《产品库存月报表》、《库存物资月报表》、《部门业务用酒发放汇总表》、《业务用酒申请表》、《经销商档案》、《客户进销存周/月报》、《区域终端汇总表》、《订单》、《销售任务承诺书》、《部门经理周工作总结与计划表》、《部门人员招聘申请表》、《销售公司试用人员登记表》、《人事变动表》、《销售人员月度工作考核表》。
经过以上项目(一、市场部的部门定位
二、市场部的职能定位)的分析得出如下:
三、市场部的组织架构与人员编制
注:该组织架构将推广与促销职能集中于市场部,以避免常见的市场与销售两张皮的顽症。
1)各区域市场推广部主管(商超/餐饮/夜场)和推广专员,各区域渠道促销部主管(商超/餐饮/夜场),与当地销售机构人员合并办公,由市场部统一人员管理和组织市场推广。各销售区域的促销主管、推广部主管的考核任免由市场部直接管理。
2)渠道核算统计员:负责月、季、年度各渠道费用的台账建立、核算与统计,包括商超、夜场、餐饮的费用申报核算并上报部门经理审批;渠道网点进驻申报的台账建立与上报审批;区域仓库产品的调拨与货运管理。并按时提交相关统计数据表格上报部门经理。
3)渠道促销部主管:负责渠道促销推广人员管理、促销销量统计上报、人员工资核算、促销物料的采购与上报审批、促销物料发放统计、促销活动终端执行与按时提交活动评估检查报告等。协助渠道推广部经理完善渠道促销活动计划。
4)根据以往工作经验,市场部经理宜在本部门工作之外,兼管区或省的营销工作。