接待员正在与一位重要客户通话，这时来了一位陌生人，要求要马上见总经理，这时接待员应该怎么做？

1. 接待员正在与一位重要客户通话，这时来了一位陌生人，要求要马上见总经理，这时接待员应该怎么做？

当自己正在与一位重要客户通话的时候，此时来了一位陌生人要见总经理，此时可以跟通话的人讲一下，让他稍等一下，说有人要见总经理，自己要指导一下，大约最多一分钟，请他稍等一下【摘要】
接待员正在与一位重要客户通话，这时来了一位陌生人，要求要马上见总经理，这时接待员应该怎么做？【提问】
当自己正在与一位重要客户通话的时候，此时来了一位陌生人要见总经理，此时可以跟通话的人讲一下，让他稍等一下，说有人要见总经理，自己要指导一下，大约最多一分钟，请他稍等一下【回答】
以上就是我对这个问题的解答，请问还有其他的问题吗？【回答】
“了解所谓“陌生人”的身份，来访原因等，如果确实重要，符合公司规定，应即安排与总经理会面，也可以请他人带领“陌生人”去与总经理会面。如确实不符合企业规定，又无关紧要，则告知其公司制度等，请他提前预约。”用对话的方式应该怎么说？【提问】
为了更好的帮助到您，我们需要提前了解一下您的身份，看看身份是否符合公司的规定，如果符合标准的话会立刻安排你和总经理会面，如果有些不符合规定的话，还麻烦您提前做一个预约这样处理。【回答】

2. 如果你是负责接待的人,当丁迟迟未到时,你应怎么说话,才能实现与四个顾客间的

您好，亲爱的，如果你是负责接待的人,当丁迟迟未到时,你应怎么说话,才能实现与四个顾客间的，首先要跟其他顾客说抱歉，可能需要等一下，然后聊的话题就很多，可以聊了解对方，互相介绍一下，然后沟通下我们的服务，商品，聊一下生活细节，生活安排，比如孩子，比如老公，老婆，工作安排，住的地方，城市的环境，天气，最近比较火的话题，明星，税收，国际关系，等等的，都可以聊，你可以启动一个话题，自然就聊开了，【摘要】
如果你是负责接待的人,当丁迟迟未到时,你应怎么说话,才能实现与四个顾客间的【提问】
您好，亲爱的，如果你是负责接待的人,当丁迟迟未到时,你应怎么说话,才能实现与四个顾客间的，首先要跟其他顾客说抱歉，可能需要等一下，然后聊的话题就很多，可以聊了解对方，互相介绍一下，然后沟通下我们的服务，商品，聊一下生活细节，生活安排，比如孩子，比如老公，老婆，工作安排，住的地方，城市的环境，天气，最近比较火的话题，明星，税收，国际关系，等等的，都可以聊，你可以启动一个话题，自然就聊开了，【回答】

3. 某秘书在前台接一个客户的电话，事情较为复杂。这时来两位客人，预约和未预约的。她该怎样处理能使客人满

既然客户有问题并且比较繁琐复杂，那么一定是一些技术性的问题，可以先转接技术人员帮忙解决客户的问题。
秘书再去解决两位客人，可以对未预约的客人说，您一定累了吧，喝点水休息一下吧。然后给客人倒杯水。最后带领预约的客人走流程就好啦，回来之后在去关心一下打电话来的客户【摘要】
某秘书在前台接一个客户的电话，事情较为复杂。这时来两位客人，预约和未预约的。她该怎样处理能使客人满【提问】
既然客户有问题并且比较繁琐复杂，那么一定是一些技术性的问题，可以先转接技术人员帮忙解决客户的问题。
秘书再去解决两位客人，可以对未预约的客人说，您一定累了吧，喝点水休息一下吧。然后给客人倒杯水。最后带领预约的客人走流程就好啦，回来之后在去关心一下打电话来的客户【回答】

4. 某秘书在前台接一个客户的电话，事情较为复杂。这时来两位客人，预约和未预约的。她该怎样处理能使客人满

如果你在接电话，这时候来了2个客人，你可以先跟电话里的客户说让他稍等一下，这时你先领2位客人到会客室请他们稍坐，然后你再回来接完电话，挂掉后，先安排预约的客人与相关人见面，然后再给没有预约的人预约，与相关人见面。【摘要】
某秘书在前台接一个客户的电话，事情较为复杂。这时来两位客人，预约和未预约的。她该怎样处理能使客人满【提问】
如果你在接电话，这时候来了2个客人，你可以先跟电话里的客户说让他稍等一下，这时你先领2位客人到会客室请他们稍坐，然后你再回来接完电话，挂掉后，先安排预约的客人与相关人见面，然后再给没有预约的人预约，与相关人见面。【回答】

5. 总经理来访,恰逢生日,上司要求文员小陈购礼物赠送,小陈应如何办?要考虑哪些因素?

1、在不违反公司规定的情况下，答应的要求。
2、礼物的价格及类别，应由上司来进行确定，而小陈起参考意见，避免到时候因礼物购买不好引起上司不满。
3、确定以后，预支费用，确定购买物品及地点。并进行包装。
4、回公司后交给上司，由上司处理何时给总经理礼物

6. 假如你是公司的接待人员,总经理办公室来了客人,你该如何去接待?

亲，您好，1客人来访时，应立刻从椅子上站起来，并礼貌性招呼一声“您好”，当对方递过名片来时，应用双手接过来，并念出对方的姓名和公司名称。2引导访客到上司办公室或会客室时，在离位前应先把桌上的文件资料合起并放好，避免让人看到或遗失。3在走廊、楼梯陪同访客行走时，要配合访客步调，在访客右侧前一公尺处引导。在转弯或上楼梯前应先有所指示动作，让访客明白所往去处。4在到达目的地前，要指明“就在这里”，在打开门之前要先敲门。如果门向外开，应用手按住门，让访客先行进入并指引落座；如果门向内开，应先进入，按住门后再请访客入内。5进入室内后，应请客人坐上位（离入口较远处)，并说“请坐，稍候”。退出会客室时，应以正面倒走方式退出，并关上门，挂上“访客中”字样的牌。4.6面谈时，应当在适当的时候端饮料（茶、咖啡、奶茶)，饮料应放在盘中端出并放在访客正面的桌面上，并做出请用的手式。面谈时间过长，应当在适当时间入内添加茶水；面谈结束后，应将访客的物品交给对方，若发现访客离开后有遗忘之物，应马上上报处理。7部门接待人员在访客走后，要对会客室进行整理，处理善后事务。为了避免新访客到来久等，整理工作要利落、敏捷。如距下一位访客来临有一段时间，应先开窗通风。烟缸里如有前一位访客的烟蒂，应马上清除。总之，无论在何时，或处于何种状态，部门接待人员都应以最快捷的速度迎接访客。【摘要】
假如你是公司的接待人员,总经理办公室来了客人,你该如何去接待?【提问】
亲，您好，1客人来访时，应立刻从椅子上站起来，并礼貌性招呼一声“您好”，当对方递过名片来时，应用双手接过来，并念出对方的姓名和公司名称。2引导访客到上司办公室或会客室时，在离位前应先把桌上的文件资料合起并放好，避免让人看到或遗失。3在走廊、楼梯陪同访客行走时，要配合访客步调，在访客右侧前一公尺处引导。在转弯或上楼梯前应先有所指示动作，让访客明白所往去处。4在到达目的地前，要指明“就在这里”，在打开门之前要先敲门。如果门向外开，应用手按住门，让访客先行进入并指引落座；如果门向内开，应先进入，按住门后再请访客入内。5进入室内后，应请客人坐上位（离入口较远处)，并说“请坐，稍候”。退出会客室时，应以正面倒走方式退出，并关上门，挂上“访客中”字样的牌。4.6面谈时，应当在适当的时候端饮料（茶、咖啡、奶茶)，饮料应放在盘中端出并放在访客正面的桌面上，并做出请用的手式。面谈时间过长，应当在适当时间入内添加茶水；面谈结束后，应将访客的物品交给对方，若发现访客离开后有遗忘之物，应马上上报处理。7部门接待人员在访客走后，要对会客室进行整理，处理善后事务。为了避免新访客到来久等，整理工作要利落、敏捷。如距下一位访客来临有一段时间，应先开窗通风。烟缸里如有前一位访客的烟蒂，应马上清除。总之，无论在何时，或处于何种状态，部门接待人员都应以最快捷的速度迎接访客。【回答】
中餐宴席的桌次排序常用的5个规则分别是？【提问】
亲，您好，中餐宴席的桌次排序常用的规则（一）由多桌组成的宴请桌次排序在安排多桌宴请的桌次时，除了要注意“面门定位”、“以右为尊”、“以远为上”等规则外，还应兼顾其他各桌距离主桌的远近。通常，距离主桌越近，桌次越高；距离主桌越远、桌次越低。在安排桌次时，所用餐桌的大小、形状要基本一致。除主桌可以略大外，其他餐桌都不要过大或过小。为了确保在宴请时赴宴者及时、准确地找到自己所在桌次，可以在请柬上注明对方所在的.桌次、在宴会厅入口悬挂宴会桌次排列示意图、安排引位员引导来宾按桌就坐，或者在每张餐桌上摆放桌次牌（用阿拉伯数字书写）。（二）单主人宴请时的位次排序在本排法中，以主人为主心，住房其余座位和客房人员各自按“以右为贵”原则一次按“之”字形飞线排列，同时要做到主客相间。（三）男女主人共同宴请时的座次排序男女主人共同宴请时的排序方法是一种主副相对、以右为贵的排列。男主人坐上席，女主人位于男主人的对面。宾客通常随男女主人，按右高左低顺序依次对角飞线排列，同时要做到主客相间。国际惯例是男主宾安排在女主人右侧，女主宾安排在男主人右侧。（四）同性别双主人宴请时的座次排序第一、第二主人均为同性别人士或正式场合下宴请时用的方法，是一种主副相对、按“以右为贵”的原则依次按顺时针排列，同时要做到主客相间。【回答】

7. 小张是刘经理的秘书，一天，她 收到一封邀请刘经理去参加一个宴会的， 邀请函中明确要求出席宴会时着装

小张是刘经理的秘书，一天，她
收到一封邀请刘经理去参加一个宴会的，
邀请函中明确要求出席宴会时着装为礼
服。小张把邀请函交给了经理，并且为经
理安排了车辆，却没有注意着装要求，刘
经理也没有细看邀请函。当刘经理着便装
出现在宴会厅时，感到十分尴尬，因为所
有参加宴会的人都穿着正装，只有他一人
身着便装。问题:小张和刘经理应该从中
得到什么教训?【提问】
小张应该考虑周到，把礼服也准备好，刘经理应该自己在自细过目一遍邀请函，还有应该有点常识，参加别人的宴会都要穿礼服【回答】
亲，你还有要问的吗？【回答】
我的回答你觉得还缺点什么？【回答】

8. 酒店前厅服务员接到客人来电客人要找酒店常住客人张先生可是张先生外出还没有

“为住店客人保密”是酒店的原则，关键在
于要处理得当。虽然只是来访者，但都应
礼貌待客，问清访客姓名、单位、与住客
的关系及何事来访。

客人不在房间，建议您留言，或者留下电话号码，或随时与我们联系，我们乐意随时为您服务。【摘要】
酒店前厅服务员接到客人来电客人要找酒店常住客人张先生可是张先生外出还没有【提问】
“为住店客人保密”是酒店的原则，关键在
于要处理得当。虽然只是来访者，但都应
礼貌待客，问清访客姓名、单位、与住客
的关系及何事来访。

客人不在房间，建议您留言，或者留下电话号码，或随时与我们联系，我们乐意随时为您服务。【回答】
然后等张先生回来告知于他即可【回答】
这段咨询时间如果没有结束，有其他的问题，我也可以帮您解决，我看到您的其他的问题会及时回复您【回答】
祝您天天开心 阖家幸福 财运滚滚【回答】
希望我的回答对您有所帮助，方便的话赏个赞哟【回答】