跟单员需要具备哪些能力？

1. 跟单员需要具备哪些能力？

1、分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
2、预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
3、表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
4、专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。

5、与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
6、人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
7、法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。

2. 优秀跟单员的职业素养有哪些

您好，对于您的问题【优秀跟单员的职业素养有哪些】为您做出如下解答:亲亲，优秀跟单员的职业素养有分析能力-能够分析出客户的特点以及产品的价格构成,以利于报价。【摘要】
优秀跟单员的职业素养有哪些【提问】
您好，对于您的问题【优秀跟单员的职业素养有哪些】为您做出如下解答:亲亲，优秀跟单员的职业素养有分析能力-能够分析出客户的特点以及产品的价格构成,以利于报价。【回答】
.表达能力-善用文字或语言与客户进行沟通,能够准确地报出产品价格、规格、 数量、商定交货期限、付款方式等。专业知识-跟单员应具有与跟单产品相应的专业知识,了解产品的原材料特点、 来源及成分,知道产品的特点、款式、质量,以利于和客户及生产人员。【回答】
相关资料：职业道德：就是人们的职业活动紧密联系，并且符合职业特点所要求的道德准则，以及道德情操和道德品质的总和。也是职业对于社会所负的道德责任以及义务。、职业技能：指的是在职业的分类基础之上，根据职业的活动内容，对于从业人员的能力水平进行的规范性的要坟。也是指的从事人员从事职业活动，接受职业教育培训和职业技能鉴定的一个主要依据。【回答】
职业行为：指的是人们对于职业劳动的认识以及评价还有情感和态度等整个心理过程的行为反映，也是职业目的达成的一个基础。职业作风：主要指的是从业者在其整个职业实践和职业生活中所表现出的一贯的工作态度。【回答】

3. 优秀跟单员所具备的条件

那要看你是做什么行业的了？哈哈
跟单员分为： 

  业务跟单：对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。 

  生产跟单：对已接来的订单进行生产按排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫：业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。 
跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要： 

  （1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。 

  （2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。 

  （3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。 

  （4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。 

  （5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。 

  （6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。 

  （7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。 

  跟单员是业务助理。跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要： 

  （1） 函电的回复： 

  （2） 计算报价单 

  （3） 验签订单 

  （4） 填对帐表 

  （5） 目录，样品的寄送与登记 

  （6） 客户档案的管理 

  （7） 客户来访接待 

  （8） 主管交办事项的处理 

  （9） 与相关部门的业务联系 

  跟单员是协调员。跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。 

跟单员的工作特点  1．责任大：跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。 

  2．沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。 

  3．做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。 

  4．工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。 

  5．工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。 

跟单员的要求跟单员的素质要求   跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求： 

  1.分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。 

  2.预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。 

  3.表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。 

  4.专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。 

  5.与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。 

  6.人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。 

  7.法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。 

  8.谈判能力。有口才，有技巧。 

  9.管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。 

  10. 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。 

跟单员的技能要求   1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同 等等）。基础外语及函电往来。 

  2.物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养） 

  3.生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。 

  4.货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。 

  5.客户联络跟踪 （客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。

4. 怎样才能做一个优秀的跟单员呢？

　　1.镇定自如：一个新的跟单，一定要有良好的接受上当的心理素质!因为很多小的染厂对于新的跟单都会有玩猫腻的把戏!这时你得有好的承受的心理!

　　2.过目不忘：对于自己的到胚情况了如执掌!在加工前处理时有几车自己的胚布有了解，在处理的时候，了解胚布的进度!

　　3.阴阳眼：这是在生产打样时将色光看好，要求不高的单子3.5级万岁!

　　4.马步盯梢：在成品时，一些不良厂方会在在打卷时玩短斤少两!自己要在成品后抽几个包自己在码一次，正负20公分属于正常!

　　5.算算数：把出布率\\合格率算一下就可以了!

　　合格率：成品\\投胚

　　出布率：成品+次布\\投胚

　　6、不要轻信不良工艺员的花言巧语!比如说颜色浅了，没有事的，他们通常会用小刷子刷刷，颜色就会深哦!但是风格都不一样了哦!自己一定要小心!

　　7、在成品打卷时，看着码布机用的码尺是否是100，还是99，不然一出厂，你就有理说不出了!不要少看一个1CM!用1000米来看，这样就是10米被吃掉了!到时大家可不要哭哦!

　　8、给自己一个明确的交期思路!不要把不急的单子先下!急的单子拉下哦!

　　9、用心看好前处理!这样会了解胚布的质量，才会了解接下来后到工序该怎么补救!就像有一次我遇上了不良胚布，竟然是纬向缺经的不良胚布!真是便宜没有好货呀!赶紧换胚布吧!!郁闷!!还有像心跳、漏割、破洞这样的常见问题，大家都要小心哦，想要顺利的出柜，这样的问题只要一一的发现都得大家在今后的道路上实践呀!

5. 跟单员应具备什么知识，素质和能力

领学网为您解答：跟单员的素质要求
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：
（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
（2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
（3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
（4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。
（5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
（6） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
（7） 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。
（8） 谈判能力。有口才，有技巧。
（9） 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
（10） 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。

6. 如何做好一个合格的跟单员？

一，工作准备阶段：
1。颜色原样，手感样，品质样。
2。客人确认小样（工厂打的色样）
3。合同复印件（跟单元员按合同对工厂监督，督促，）
4。其它资料（如贸易公司跟单员要知道发货地址，联糸人，运输方式。）
二，生产前准备
1。按客人原样的色号要求工厂放样，要给工厂通知书，通知书中包括：光源，色牢度，染料是否环保，样板数量，坯布规格，完成时间，样板大小，（印花要一个完整循环，色织要附纱样，不洗要有原样。）
2。了解货物最终用途，掌握布的特点，（如是否作服装，还是面料出口。是否还有其它后处理。）
3。打样坯布要与大货一致，不可以用其它布代替，
4。根据通知书，正确使用光源，避免跳灯，提高打样的准确度。
5。时间要求：染色烧杯样三天，色织样五天，印花十天，水洗两天。特殊情况另定。
6。文字说明：小亲友要贴在规定表格内，注明色号，名称，编号，送样时间。留样并管理好样卡（不能丢失，不能受潮，避免日光直接照晒。）
三，中样或大货样（也叫产前样）
这是产前确认品质，手感，颜色的关键。按你公司的要求，尽可能模仿大货生产工艺，对所有染料，助剂和工艺流程作详细的记录，并留样，在生产大货时要有样可查。
四，大货生产过程
1。明确要求：打单的各项要求，特别是货物的内外质量，交货时间。
2。制定生产计划：根椐交货期，制定生产计划以及分阶段扰品数量，根据本公司的生产计划，制定生产进度表，并按阶段更新和改动。同时要及时向主管汇报（可用传真邮件或短信），以便于发现问题及时解决。
五，大货验收：
1。检验标准和方式：是中标还是美标或是公司内部标准。按十分制或是四分制检验法检验 ，要根据不同用途采用不同的检验法。
2。在规定的光源下以确认样为准，参考原样，偏色在四级以上。
3。布面检验：密度，克重，污渍，纬斜，织疵，纱疵，修复不良，条花，皱条，破洞，破边，停车档，异物，手感，幅宽（要在头中尾测量四次以上）
4。发现问题及时汇报，并返修或重新投坯，不准有侥幸心理或自做主张冲关。
六，包装与运输：
根据不同面料以及不同性质，采用不同的包装，（如纸箱，蛇皮袋，塑料袋。匹装或卷装）外表要根据本公司的要求注明唛头（色号，款号，数量，缸号，时间，订单号，卷/匹数）检验测试合格方可发货。建议：小批量或近途以配货为好，可节省费用。
七，匹条与船样；桉要求留样及匹条带回公司。

7. 跟单员的素质要求是什么？

跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：
（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
（2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
（3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
（4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。
（5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
（6） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
（7） 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。
（8） 谈判能力。有口才，有技巧。
（9） 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
（10） 物流知识。

8. 如何做好一个合格的跟单员？

一，工作准备阶段：
1。颜色原样，手感样，品质样。
2。客人确认小样（工厂打的色样）
3。合同复印件（跟单元员按合同对工厂监督，督促，）
4。其它资料（如贸易公司跟单员要知道发货地址，联糸人，运输方式。）
二，生产前准备
1。按客人原样的色号要求工厂放样，要给工厂通知书，通知书中包括：光源，色牢度，染料是否环保，样板数量，坯布规格，完成时间，样板大小，（印花要一个完整循环，色织要附纱样，不洗要有原样。）
2。了解货物最终用途，掌握布的特点，（如是否作服装，还是面料出口。是否还有其它后处理。）
3。打样坯布要与大货一致，不可以用其它布代替，
4。根据通知书，正确使用光源，避免跳灯，提高打样的准确度。
5。时间要求：染色烧杯样三天，色织样五天，印花十天，水洗两天。特殊情况另定。
6。文字说明：小亲友要贴在规定表格内，注明色号，名称，编号，送样时间。留样并管理好样卡（不能丢失，不能受潮，避免日光直接照晒。）
三，中样或大货样（也叫产前样）
这是产前确认品质，手感，颜色的关键。按你公司的要求，尽可能模仿大货生产工艺，对所有染料，助剂和工艺流程作详细的记录，并留样，在生产大货时要有样可查。
四，大货生产过程
1。明确要求：打单的各项要求，特别是货物的内外质量，交货时间。
2。制定生产计划：根椐交货期，制定生产计划以及分阶段扰品数量，根据本公司的生产计划，制定生产进度表，并按阶段更新和改动。同时要及时向主管汇报（可用传真邮件或短信），以便于发现问题及时解决。
3，质量跟踪：工厂是否使用规定光源？小样，大样，确认样与大货是否一致？色差是否在标准内（边中，对边，头尾，匹差，正反面，） ？色牢度，缩水率和手感是否符合要求？经纬密度，幅宽和克重是否达到公司的要求？
五，大货验收：
1。检验标准和方式：是中标还是美标或是公司内部标准。按十分制或是四分制检验法检验 ，要根据不同用途采用不同的检验法。
2。在规定的光源下以确认样为准，参考原样，偏色在四级以上。
3。布面检验：密度，克重，污渍，纬斜，织疵，纱疵，修复不良，条花，皱条，破洞，破边，停车档，异物，手感，幅宽（要在头中尾测量四次以上）
4。发现问题及时汇报，并返修或重新投坯，不准有侥幸心理或自做主张冲关。
六，包装与运输：
根据不同面料以及不同性质，采用不同的包装，（如纸箱，蛇皮袋，塑料袋。匹装或卷装）外表要根据本公司的要求注明唛头（色号，款号，数量，缸号，时间，订单号，卷/匹数）检验测试合格方可发货。建议：小批量或近途以配货为好，可节省费用。
七，匹条与船样；桉要求留样及匹条带回公司。
八，跟单员要做到多走（多在车间走，特别是染厂，不良染厂偷布严重），多看（了解生产进度和质量），多问（了解生产工艺和设备以及在生产中碰到的问题），多想，如有必要及时向公司汇报以便调整。