淘宝投诉需要多长时间处理

1. 淘宝投诉需要多长时间处理

如果您在网上拍下了宝贝或卖出了宝贝遇到了问题，交易三天后，您可以在"我的淘宝-我是买家/我是卖家-已买到的宝贝/已卖出的宝贝"里发起投诉，并提供凭证，我们会在5个工作日内处理（其中符合卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货类型的，可以在拍下后就进行投诉，我们会在1个工作日内进行处理）。
　　如果您没有在网上拍下宝贝，您可以登录后在页面下方给我们留言说明对方会员名并提供凭证。
　　各个投诉问题查看：
　　网上成交不买的投诉类型申诉或者提问请进。
　　网上成交不卖的投诉类型申诉或者提问请进。
　　恶意评价的投诉类型申诉或者提问请进。
　　如果您在网上拍下了宝贝或卖出了宝贝遇到了问题，交易后，您可以在"我的淘宝-我是买家/我是卖家-已买到的宝贝/已卖出的宝贝"里发起投诉，卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货我们也会在1个工作日进行处理。卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型申诉或者提问请进。
　　查看投诉判断处理规则请进 。

2. 淘宝投诉需要多长时间处理

如果您在网上拍下了宝贝或卖出了宝贝遇到了问题，交易三天后，您可以在"我的淘宝-我是买家/我是卖家-已买到的宝贝/已卖出的宝贝"里发起投诉，并提供凭证，我们会在5个工作日内处理（其中符合卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货类型的，可以在拍下后就进行投诉，我们会在1个工作日内进行处理）。
　　如果您没有在网上拍下宝贝，您可以登录后在页面下方给我们留言说明对方会员名并提供凭证。
　　各个投诉问题查看：
　　网上成交不买的投诉类型申诉或者提问请进。
　　网上成交不卖的投诉类型申诉或者提问请进。
　　恶意评价的投诉类型申诉或者提问请进。
　　如果您在网上拍下了宝贝或卖出了宝贝遇到了问题，交易后，您可以在"我的淘宝-我是买家/我是卖家-已买到的宝贝/已卖出的宝贝"里发起投诉，卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货我们也会在1个工作日进行处理。卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型申诉或者提问请进。
　　查看投诉判断处理规则请进
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3. 淘宝投诉卖家需要多久

4. 淘宝网申请投诉卖家后多久时间才会处理？

按淘宝网的规定是10-15天的处理期。
淘宝如何投诉卖假货-怎么举报卖家卖假货
如果您是买家：商品成交三天后，请登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉，请写明投诉原由，并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏，投诉的处理时间为7个工作日内（如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型，可以在成交当天发起投诉，卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日）。
卖家点击发货后，买家申请退款操作流程介绍
若交易需要退款，切勿点击“确认收货”，请申请退款（，操作步骤分以下几种情况：
未收到货和已收到货仅退款的退款申请操作流程
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到需要退款的交易，点击页面上的“退款/退货”；
第二步：先选择您要申请的服务类型，再填写您实际货物状态和退款原因后提交退款申请；
注意：在“未收到货”时退款金额是不能修改的，默认申请全部的交易金额。
已收到货，需要退货退款的退款申请操作流程
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到需要退款的交易，点击页面上的“退款/退货”；
第二步：先选择您要申请的服务类型，再选择您退款原因以及填写退款说明后提交退款申请。
后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复；
第四步：卖家有5天的时间来处理买家的退款申请，若卖家同意退货协议，请您在已买到的宝贝页面，找到对应交易点击“请退货”，根据卖家在退款详情页面提供的退货地址联系物流公司进行退货的操作。
退货后，请到退款页面“填写退货信息”（即物流公司的名称和运单号码）
提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。

5. 淘宝成交多久可以投诉

成交订单不一定可以投诉，要看你投诉的是什么。比如不发货可投诉，在订单退款后成效后会有投诉端口，无特殊约定72小时内必须发货，否则扣三分最低赔偿5元，但前提是商品不能交易成功，一旦交易成功即默认同意商家的发货时间直接关闭未按时发货的投诉端口。淘宝每人可投诉5次，超过5次仍可投诉，但一旦卖家拒绝投诉系统立即默认投诉无效，在你占理的情况下发生一次系统默认投诉不成立的情况以后无论任何投诉只要卖家拒绝你的维权都会如此处理。特殊情况下投诉五次后，每成交一百个订单可再享有5次投诉权，前提是你之前从没有一次占理的情况下投诉不成立过，并且成交的订单总金额达到一定程度，否则有可能继续投诉也被淘宝列入投诉不成立名单，淘宝是不允许买家在没有付出足够多利润的情况下伤害卖家利益的，毕竟淘宝是购物平台，没有卖家哪有淘宝，而我国亦是山寨大国，淘宝假冒伪劣商品比例之高也是商界闻名，若人人都可无限制投诉那会让淘宝少赚至少九成利润。所以要让淘宝维护买家权益必须在产生足够利益的情况下才能成立。由此淘宝才有投诉机制，表面上会维护买家权益，让广大消费者放心，但投诉却有又严格限制，你得让淘宝觉得你这买家是有钱的买家，值得让淘宝得罪商家一次。虽然这些不会明文说明，但你试过就知了，这是淘宝成立无数年来消费者的经验总结成果.当然这是指投诉，退款这类并不在此列，会比较宽松，但同样有限制。因各种质量或其它各种问题退款多了会成为恶意退款用户，一旦被定义为扰乱淘宝市场，有可能永久封号。虽然淘宝东西质量堪忧，但没人愿意让谁在自己商城一直买买买退退退的。
以上投诉都如此，其它可推卸责任的问题就更别指望淘宝能大公无私给你处理了

6. 淘宝投诉一般怎么处理

7. 淘宝遭到投诉怎么处理

1、给投诉方打电话沟通
虽然投诉的公司虽留了电话，很打过去一般不会接的，因为根本就不想撤销投诉。当然，也不排除有部分投诉者经过耐心沟通之后，理解情况，同意撤销。
2、进行申诉
如果卖家不存在侵权行为，但是无辜被投诉的话，可以投诉产品下面点击申诉，针对投诉质疑提交证据以及文字说明，如果对方的投诉没有步步紧逼的话，申诉成功的几率还是很大的。如果确存在侵权行为，再加上卖假货的话，申诉也是没有用的。
3、一定要冷静处理好
如果卖的是正品，只是在某些小环节犯了错的话，及时改正并且进行申诉的话，申诉还是会成功的，并且也不会影响店铺的正常经营。
希望我的回答可以帮到您哦

8. 淘宝多久发货可以投诉

问题一：淘宝规定是几天不发货,可以投诉此店?  一般商家2~4天就发货的，如果是团购的话可能时间久一点。你可以提醒卖家发伐。你也可以投诉，淘宝会记录下他的差评，并且在商店内给予显示。 
  
   问题二：淘宝投诉卖家未及时发货可以赔多少钱  违背发货时间承诺的处罚：如卖家确实存在此行为，淘宝网将扣除卖家保证金给予买家商品金额5%，最低不低于1元，最高不高于33元的金额赔付，如卖家未主动配合处理，除须赔偿违约金外，每次扣三分。如卖家主动赔付违约金的，淘宝介入不做扣分处理。 
  
   问题三：淘宝店家不按时发货该怎么投诉  购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。 因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内... 
  怎么投诉淘宝卖家不发货 1、买家还没有进行付款操作，即交易订单状态为“等待买家付款”：若买卖双方协商需关闭交易，卖家在此交易状态下可操作关闭，具体操作请点此查看。买家也可自行关闭交易，点此查看图示。在交易创建后的3天，若买家一直未操... 
  
   问题四：淘宝货物超过多少天没发货可以投诉  你好 
  天猫店铺规定的发货时间是72小时内，也就是三天，超过三天补发可以投诉，如有重大活动时间可以延后。 
  淘宝集市店铺要看卖家自己承诺的发货时间。卖家如果承诺的5天，就是5天。没有具体规定。 
  
   问题五：淘宝网卖家一直不发货，怎么投诉  要先申请退款，把款退了之后交易关闭了才可以投诉。这种商家一定要投诉的，毫不留情。不过要看情况了，如果是你拍错了商家联系了你你没有回复，那就不是商家的错。如果是你联系了商家商家说缺货，或者他说没有拍够数不发货，或者说，你这个地区不包邮，你这个地区不发货等等这些都是违规的。坚决投诉他。 
  
   问题六：淘宝购物多久不发货可以投诉  可以啊 投诉吧 
  
   问题七：淘宝购物多久不发货可以投诉  除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。 
  
   问题八：淘宝几天不发货可以投诉,淘宝卖东西几天不发货算违规  淘宝没有规定卖家一定要多少天发货，从时间规则上来说，如果5天不发货，系统会自动退款给买家，所以5天内发货，都谈不上是违规。 
  但最重要的是，你自己在页面或者在店铺有没有承诺多少天发货。如果是你没有做到承诺的话，你尝试一下是不是可以做出相应的补偿或者减免一下邮费等等，让买家气顺了，自然也就不会再搞那么多事了。 
  如果协商也没有用，并且买家是在你14号发货后才提出要拒收的话，你也不用搭理他，拒收退回来的话，你退款给他，但要扣除这期间一来一回产生的邮费！ 
  PS：如果协商不成，宁愿他拒收，免得交易一旦成了，他可以给你中差评，交易成功中差评会计分的。交易不成，退回来，东西你签收之前检查没有问题再签收。然后让他申请退货，但不退全额，扣掉邮费再退他。这样你也没有损失，又不用冒险得个中差评！ 
  （一定要退货／部分退款，如果买家没有选择退货这个环节，仅仅只是部分退款的话，中差评一样计分的，所以一定要他选择：要退货，他可以自由输入退款金额的。不要答应他的全额退款）。 
  
   问题九：淘宝卖家超过发货时间可以投诉吗  如果天猫店，无论任何原因都可以，集市店的话，如果提前跟你说明了，投诉也没用 
  
   问题十：如果淘宝买东西，卖家一直不发货可以投诉吗？  如果您是买家：商品成交三天后，请登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉，请写明投诉原由，并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏，投诉的处理时间为7个工作日内（如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型，可以在成交当天发起投诉，卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日）。 
  违背发货时间承诺（延迟发货） *** 举证要求 
  违背发货时间承诺（未按约定时间发货） *** ，请双方在投诉页面上传凭证，客服介入后4个工作日处理 
  一、致 *** 方，请写明您的 *** 理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的 *** 内容，如： 
  1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图 
  2、阿里旺旺举证号 
  3、淘宝站内信截屏 
  4、充值账户明细截图或游戏截图等等，证实卖家存在无货、未实际发货等行为。 
  二、致被 *** 方： 
  您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下选项来进行下一步申诉： 
  A、如您仍愿意与买家交易或已履行发货义务，请马上和买家联系协商，争取第一时间消除误会； 
  B、如您并没有买家 *** 中所反映的行为，请您做出合理解释并提供如下凭证： 
  1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图 
  2、阿里旺旺举证号 
  3、淘宝站内信截屏 
  4、发货凭证等客观有效凭证证明。 
  请在举证期内及时提交凭证，逾期未提交证据的，淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。若您需要对违背发货时间承诺（未按约定时间发货）的处罚有异议，请点击进行申诉。