打电话销售怎么说

1. 打电话销售怎么说

    　　现在的消费者越来越精明，非好东西不买，非好的销售不搭理，特别在电话销售中，你的口才不够好将难以留住客户。下面我来告诉你打电话销售怎么说吧。
        　　打电话销售技巧1、说好开场白 
       　　开场白说得好，你才能快速有效地引起客户的注意与兴趣，好的开场白应是简洁、清晰与吸引人的，这表示你要把握时间，尽量在半分钟内自报家门，表示意图，简介商品，整个过程中不说废话，禁止拖拉犹豫。
       　 　打电话销售技巧2、介绍产品 
       　　说好开场白后，你要开始介绍你的产品，主要介绍产品的特性与优点，让人感到你的产品时与别不同，值得选购的。为了更好地促成交易，你还要清楚告诉客户你们公司的信誉度、售后优势、配送特点等等，给客户展示在你们公司的优点与效率性。
         
       　 　打电话销售技巧3、突出产品 
       　　你要善于措辞，巧妙地将你的产品推销给客人，过程中不要忘了将你的产品的特性与优点全部介绍对方。注意，推销的语言要务实，勿夸大其词，这容易引起客人的方案。
        　　打电话销售技巧4、客观说话 
       　　在电话销售中，销售人员切忌为求达到目的而夸大其词，欺骗客户。销售说话一定要足够客观，以事论事，客户才能感受到你的诚挚，心悦诚服。
       　　 打电话销售技巧5、敢于开口 
       　　销售是靠好口才留住客户的，所以你一定要敢于开口，不断吸引客户，激发客户购买你的产品的欲望。说话中，切勿表现得畏畏缩缩，支支吾吾，令人望而生厌。
        　　打电话销售技巧6、摸清消费者的需求 
       　　在销售交流中，你要留心听取客户的每一句说话，凭此去了解对方的心理，摸清对方的需求，然后慢慢诱导客户消费。这时候，你的说话要紧紧捉住重点，避免过多谈论其他话题。
        　　打电话销售技巧7、礼貌说话 
       　　在服务客户的时候，你的态度与说话一定有礼貌，这样方能给对方留下好的印象。电话销售中，礼貌用语不可少，粗言恶语不可有，因为说话不当是会酿成大祸的。
       　　电话销售不一定比面对面销售难，只要你练好电话销售口才，何须惧怕挑战!?

2. 打电话销售怎么说

   
   　　现在的消费者越来越精明，非好东西不买，非好的销售不搭理，特别在电话销售中，你的口才不够好将难以留住客户。下面我来告诉你吧。 
   　　打电话销售技巧1、说好开场白 
   　　开场白说得好，你才能快速有效地引起客户的注意与兴趣，好的开场白应是简洁、清晰与吸引人的，这表示你要把握时间，尽量在半分钟内自报家门，表示意图，简介商品，整个过程中不说废话，禁止拖拉犹豫。 
   　 　打电话销售技巧2、介绍产品 
   
   　　说好开场白后，你要开始介绍你的产品，主要介绍产品的特性与优点，让人感到你的产品时与别不同，值得选购的。为了更好地促成交易，你还要清楚告诉客户你们公司的信誉度、售后优势、配送特点等等，给客户展示在你们公司的优点与效率性。 
   　 　打电话销售技巧3、突出产品 
   　　你要善于措辞，巧妙地将你的产品推销给客人，过程中不要忘了将你的产品的特性与优点全部介绍对方。注意，推销的语言要务实，勿夸大其词，这容易引起客人的方案。 
   　　打电话销售技巧4、客观说话 
   　　在电话销售中，销售人员切忌为求达到目的而夸大其词，欺骗客户。销售说话一定要足够客观，以事论事，客户才能感受到你的诚挚，心悦诚服。 
   　　 打电话销售技巧5、敢于开口 
   　　销售是靠好口才留住客户的，所以你一定要敢于开口，不断吸引客户，激发客户购买你的产品的欲望。说话中，切勿表现得畏畏缩缩，支支吾吾，令人望而生厌。 
   　　打电话销售技巧6、摸清消费者的需求 
   　　在销售交流中，你要留心听取客户的每一句说话，凭此去了解对方的心理，摸清对方的需求，然后慢慢诱导客户消费。这时候，你的说话要紧紧捉住重点，避免过多谈论其他话题。 
   　　打电话销售技巧7、礼貌说话 
   　　在服务客户的时候，你的态度与说话一定有礼貌，这样方能给对方留下好的印象。电话销售中，礼貌用语不可少，粗言恶语不可有，因为说话不当是会酿成大祸的。 
   　　电话销售不一定比面对面销售难，只要你练好电话销售口才，何须惧怕挑战!? 

3. 销售打电话怎么说

   
   　　日前，不少朋友发言说想了解更多的电话营销开场白知识，因此应众多网友要求，下面我来告诉你电话销售成功的关键吧。 
   　　销售打电话方法一单刀直入 
   　　电话前10秒就要抓住顾客的注意力，并引发他的兴趣。30秒内就决定了后面的命运：是结束还是继续。 
   　　1.问好并介绍自己或推荐人。 
   
   　　“喂，您好，请问您是张总吗?我是学习型中国金口财的兰彦岭，是您的好朋友XXX老总的同学。”这样说等于把别人的影响力转接到自己的身上。 
   　　2.询问对方是否方便。 
   　　当你说这句话的时候既是一个缓冲，同时也是对对方的尊重。 
   　　3.道明来意。 
   　　塑造您打电话的价值，引发对方的兴趣。在道明来意的时候一定要引发对方的兴趣。”您好，张总，我是学习型中国的XXX，请问您现在说话方便吗?我现在有一个特别好的讯息告诉您，您在学习型中国当中不是听过刘老师的演讲吗?一般情况下，上刘老师的课程需要2、3万块钱，可是您这次只需要投资600多就够了。”在电话当中最好不要告诉对方你要说的事情。 
   　　4.二选一方法。 
   　　5.异议处理。 
   　　6.重申会面时间并结束对话。 
   　　“张先生，您好，我是人间远景的兰彦岭。请问您现在说话方便吗?我要告诉您一个好讯息，我有一个特别棒的讯息告诉您，它帮助了很多人，他们都感谢我为他们提供这个机会，我也相信它绝对是适合您的，我们只需要利用5分钟时间来沟通，当你听完以后你完完全全可以自行决定您是否要抓住这个机会。您看是今天下午2：00还是明天上午9：00钟更合适呢?”到最后重申一下见面时间。 
   　　销售打电话方法二开场白中抓住客户想听的话 
   　　1.如何提高业绩 
   　　“您作为公司的老总，我相信您对公司的业绩问题一定非常关注，是吗?” 
   　　“不少公司的销售部经理都会为提高业绩问题伤痛脑筋，如果只需要花10分钟就能解决这个问题，您愿意吗?” 
   　　2.如何节约开支 
   　　“如果我告诉您，贵公司明年可能会节省20%的开支，您一定有兴趣对吗?” 
   　　3.如何节约时间 
   　　“如果有一种方法可以在您现在的基础上每天节约2个小时的时间，您一定想知道，对吗?” 
   　　4.如何使员工更加敬业 
   　　“目前很多老总打电话告诉我，公司有很多员工不够敬业，我听了真的很难过，如今如何提高员工的敬业精神对每个企业都非常重要，您觉得呢?” 
   　　5.真诚的赞美 
   　　“您的声音真的非常好听!” 
   　　“听您说话，就知道您是这方面的专家。” 
   　　“公司有您这种领导，真是太荣幸了。” 
   　　“跟您谈话我觉得我增长了不少见识。” 
   　　6.客观看问题的态度 
   　　“您说得非常有道理，毕竟我相信每个企业存在，毕竟有他存在的理由。” 
   　　7.新颖的说话方式 
   　　“猜猜看!” 
   　　“这是一个小秘密!” 
   　　“告诉您一件神秘的事!” 
   　　“今天我告诉您的事情是古往今来没有一个人说过的。” 
   　　8.对他的理解和尊重 
   　　“您说的话很有道理，我非常理解您。” 
   　　“如果我是您，我一定与您的想法相同。” 
   　　“谢谢您听我谈了这么多。” 
   　　以上这些话题都是客户感兴趣的，但在与客户谈话时电话销售人员要养成提问题的习惯，通过提问引起客户的注意，再积极的倾听，让客户尽量说更多的话，听出客户的兴趣点。这样电话销售人员才有机会把话说到客户的心坎上去，从而让客户觉得我们很理解和尊重他，最终赢得客户对我们的信任。 
   　　电话销售打电话案例一：直截了当开场法 
   　　电话销售：你好，朱小姐/先生吗?我是莫某公司的顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢? 
   　　顾客朱：没关系，是什么事情? 
   　　——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 
   　　电话销售必须马上介面：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支援。然后，电话销售要主动结束通话电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的…… 
   　　  电话销售打电话案例  二：他人引荐开场法 
   　　电话销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实使用者，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。 
   　　顾客朱：王华?我怎么没有听他讲起呢? 
   　　电话销售：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。 
   　　顾客朱：没关系的。 
   　　电话销售：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧…….. 
   　　  电话销售打电话案例  三：自报家门开场法 
   　　电话销售：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧! 
   　　顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了! 
   　　顾客也可能回答：你准备推销什么产品。 
   　　若这样就可以直接介入产品介绍阶段 
   　　电话销售：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。 
   　　顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。 
   　　电话销售：是这样的，最近我们公司的专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法? 
   　　  电话销售打电话案例  四：故意找茬开场法 
   　　电话销售：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗? 
   　　顾客朱：还好，你是?! 
   　　电话销售：是这样的，我们公司主要是销售羊xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议? 
   　　顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。 
   　　电话销售：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的家居产品吗? 
   　　顾客朱：我现在使用是XX品牌的家居产品……… 
   　　  电话销售打电话案例  五：故作熟悉开场法 
   　　电话销售：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最近可好?顾客朱：还好，您是? 电话销售：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您使用了我们的家居产品，感觉还好吧，最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣? 
   　　顾客朱：你可能打错了，我并没有使用你们的产品? 
   　　电话销售：不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗? 
   　　顾客朱：看你们对使用者挺关心的，你介绍一下吧。 
   　　  电话销售打电话案例  六：巧借东风开场法 
   　　电话销售：您好，请问是朱小姐/先生吗?顾客朱：是的，什么事?营销员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的顾问李明，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支援，谢谢您!顾客朱：这没什么!营销员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支援，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的! 
   　　顾客朱：那说来听听! 

4. 打电话销售不知道怎么说，怎样销售？

一、请求帮忙法。如: 电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！ 客 户： 请说！ 一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。 
二、第三者介绍法。电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话。通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系。
三、牛群效应法。它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。 如: 电话销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢？…… 
电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的购买欲望。 
四、激起兴趣法 这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的。

5. 销售打电话该怎么和顾客说

答复：在销售过程中如何建立客户的信任关系？
着重归纳总结以下几点：
第一、在销售过程中，以销售人员真诚和友善来对待客户，说得好“顾客就是上帝”，以顾客为中心思想的论点，以积极接纳客户的诉求和建议，为客户处理相关的问题和相关要求。
第二、在销售过程中，以销售人员遵守职业道德的底线和承担销售职业的义务，必须按照销售的工作流程来执行操作，以体现销售人员认真负责的工作态度。
第三、在销售过程中，以销售人员相互建立客户的诚信档案，以及客户的家庭住址和联系方式的数据库信息资料，以随时与客户进行联络与沟通，以备注锁定目标客户，以进行有针对性的上门拜访工作。
第四、在销售过程中，以销售人员与潜在客户建立相互彼此信任的关系，与此同时，对客户谈论有兴趣而有意义的话题，销售的原则为，客户感兴趣的是，对方的为人之心，与客户相互了解彼此的心声和愿景，能够在欢快愉悦的交谈中，接受产品的订单需求。
第五、在销售过程中，以产品与客户之间提升品质的保障，以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌，为客户提供个性化的产品专属方案和品牌策略，为客户提供让渡附加价值的增值服务和优质服务，以创造市场潜有力的价值，以共同提升市场产品的公信力与信誉度。
第六、作为销售人员，以扎扎实实的，努力的做好每项工作流程，以细心到细致入微的做好每一件事情，为下一步工作事务的展开，做好充分的准备工作就绪。
第七、作为销售工作，希望销售人员做好每天工作计划日程安排，以做好每天的销售工作总结日志，以按质按量的完成销售工作任务和目标，以全力提升工作效率与效益。
谢谢！

6. 电话销售怎么说？

电话销售入门1--如何开场

7. 电话，销售到底该怎么说

①提及对方现在最关心的事情“张总您好，听您同事提到，您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人，是吗？”
② 赞美对方“同事们都说应该找您，您在这方面是专家。”“我相信贵公司能够发展这么快，与您的人格魅力是分不开的。”
③ 提及他的竞争对手“我们刚与鬃公司（目标客户的竞争对手）合作过，他们认为我们的服务非常好，所以我今天决定给你们一个电话。”
④ 引起他的担心和忧虑“不断有客户提到，公司的销售人员很容易流失这一现象，这实在是一件令人担心的事情。”“不少的客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话，很不好应对，不知王经理是如何处理这种事情呢？”
⑤ 提到你曾寄过的信“前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您……”“我寄给您的信，相信您一定看过了吧！……”
⑥ 畅销品“我公司产品刚推出一个月时间，就有1万个客户注册了……”“有很多客户主动打电话过来办理手续……”
⑦用具体的数字“如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%，您一定有兴趣听，是吗？”“如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支， 我相信您一定会感兴趣，是吗？”
1、需要绝对的失败承受能力，电话营销，尤其是第一次致电，被人拒绝或者直接挂电话的机率是很高的，因此这个行业的人员更替率非常高，建议准备好一些开导自己的方法，让自己更能理解这样做下去的好处是什么，是和未来的个人目标一致；
2、需要每天保持充沛的精力，良心的心情，每天都需要打一定数量的电话，重复同样的工作对人来说，是很大的精神考验，建议有一些长期的自我放松性活动，很多时候，销售的成功就在坚持，坚持就需要心情保持平稳；
3、需要热爱这份工作，明确奋斗的目标，才能不怕苦不怕累，就像解放前的无产阶级革命战士那样，要自己实现解放全中国的梦想而奋斗，这是信仰的力量，其实工作也是如此。希望能帮到您！

8. 销售电话怎样打？

1、硬件条件：声音要甜美，一般限女性，需要女性是因为这个世界上大多数老板是男人。
2、善于学习与总结。
3、能快速引起客户对话题的兴趣，并快速挖掘出客户的核心需求。
4、最重要的是勤奋。
5、具有抗压能力，能快速调整自己的状态。
6、自信、坚持，再坚持，最后就是胜利。
7、更擅长找到客户。
8、很耐心的研究，最佳拨打时间。比如下午3点到6点，是他的客户最佳接听时间。他的声音真诚又专业（常常听下自己的电话录音，可以调整速度和讲话方式，去掉多余的词）。
9、说服的台词很多。
10、某些需要回扣的顾客，从自己提成里面，跟他分成，甚至提高价格，给对方更多回扣。