产品经理个人工作计划

1. 产品经理个人工作计划

 　　日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作同时也在不断更新迭代中，是时候静下心来好好写写计划了。什么样的计划才是有效的呢？以下是我为大家收集的产品经理个人工作计划，欢迎阅读与收藏。
   产品经理个人工作计划1   　　 一、工作任务 
   　　 1、依据和机会 
   　　通过质量方针和质量目标的建立，确定改进的方向和追求;通过数据分析，识别改进机会;通过内部审核和管理评审，发现的薄弱环节和改进的机会;通过纠正措施或预防措施的实施，避免不合格的发生或再发生。
   　　 2、改进方向和过程 
   　　依据“组织应策划并实施以下方面所需的监视、测量、分析和改进过程”的要求，应实施如下改进方向和过程：
   　　(a)证实产品的符合性;
   　　(b)保证质量管理体系的符合性;
   　　(c)持续改进质量管理体系的有效性。
   　　 二、分析和评价现况，提出改进方向 
   　　结合公司本年度的内审和管理评审情况，提出以下几方面实施改进。
   　　1、加强产品实现过程的监视和测量;
   　　2、加强生产过程抽查力度;
   　　3、优化产品工艺方案，加强工艺文件执行的情况;
   　　4、加强产品实现过程的标识状态管理;
   　　5、加强质量体系培训;对过程检验人员，叉车工作人员，起重机械操作人员进行培训、考核并持证上岗;
   　　 三、改进措施和目标 
   　　1、在各个部门均实施过程的监视和测量管理，监督检查质量目标的完成情况;
   　　2、加强生产现场抽查力度，关注产品实现过程中的各个工序加工;
   　　3、一直以来工艺文件的执行情况流于表面形式，加强工艺过程控制;
   　　4、对产品实现过程中确保设备状态完好，标识状态完整准确;
   　　 四、责任部门 
   　　质保部：负责监视和测量过程的归口管理，编制20xx年度过程监视和测量策划，完善过程监视和测量记录，确保质量管理体系的持续改进;
   　　生产部：过程检验人员负责产品一次报检前的过程检验，做好产品实现过程的各种标识，便于生产人员操作方便;
   　　技术部、工艺部：对焊接、冲压、喷涂等工艺文件进行修订，进一步完善工艺文件，对特殊过程制定确认准则;
   　　供应部：负责对元器件库做好标识管理;
   　　人力资源部：对车间过程检验人员，叉车工作人员，起重机械操作人员进行培训、考核合格后并持证上岗。
   　　由公司管理者代表和质保部负责人共同组织相关部门责任人对以上改进计划进行不定期的跟进检查。
   产品经理个人工作计划2   　　产品规划是企业实现产品战略的前提条件，是企业的重要业务流程，同时也是企业建立竞争优势的重要手段。在具体的咨询工作中，发现很多中小企业在产品规划方面存在不足，做法也很不规范，现就产品规划的工作做一些探讨。
   　　 一、产品规划要做的工作 
   　　产品规划不仅要准确地识别和选择产品机会，而且要正确确定产品规划项目的类型，以确定产品在企业内部的定位。企业规划的产品一般包括如下四种类型：
   　　1、对已有产品的改进产品;
   　　2、在已有产品平台上开发的新产品;
   　　3、新产品平台;
   　　4、在新产品平台上开发的新产品。
   　　产品规划要确定公司将要开发的产品整体组合和产品上市时间;要明确新开发的产品占领什么样的市场领域;新开发的产品平台迎合了什么样的市场趋势和技术方向。
   　　 二、产品规划应遵循的准则 
   　　1、对已有产品领域，细分市场已十分明朗，应规划改进产品或在旧平台上的新产品，继续占有或扩大市场份额。
   　　2、对技术领先型产品，若无明显的竞争对手，规划可瞄准单一产品;若有潜在竞争对手，则规划应瞄准产品平台。
   　　3、企业的产品规划应与企业的核心能力相适应。如果不适应就应采取措施，或者增强薄弱的核心能力，或者削减与核心能力不适应的项目。
   　　4、企业的产品规划项目组合必须与企业的竞争策略保持一致。
   　　5、企业的产品规划必须与企业的目标市场方向保持一致。
   　　6、产品规划应优先选取能使企业获得最大经济效益的项目。
   　　7、企业的“中、长期产品规划”引发出企业的技术规划。技术规划应以企业的“中、长期产品规划”为导向，并与“中、长期产品规划”协调发展。
   　　 三、产品规划的过程 
   　　1、机会识别阶段：
   　　对企业的目标市场进行调查，分析、识别来自目标市场具体的机会信息，形成机会描述和下一阶段优先级排序所需的市场数据信息(新产品机会的市场规模、市场增长率、竞争程度和获利潜力情况)。
   　　2、项目评价和优先级排序阶段：
   　　本阶段的任务包括：
   　　⑴优先级排序，选择参与竞争的细分市场领域，并使之与企业的核心能力相适应;
   　　⑵选择能支持企业的竞争策略的产品类型，能为企业带来经济成功的项目;
   　　⑶对所筛选出的项目进行权衡组合，使之与企业的核心能力和竞争策略实现全局性相匹配;
   　　﹙4﹚输出未来3—5年产品的规划路标。
   　　3、分配资源和时间阶段：
   　　对优选项目组合逐一进行资源分配和开发时间安排，使企业的资源得到充分的利用，也使规划的产品能得到最好的实施。
   　　4、制定项目计划阶段：
   　　根据规划项目和资源分配的情况，做出下一年度详细的项目计划;并做好项目实施前的各种准备工作，如项目环境、项目预算等。
   　　 四、产品规划的方法 
   　　1、过程迭代：
   　　我们将规划过程表示为串行的四个阶段，但在实际工作中经常有过程迭代发生。在机会识别阶段和优先级排序阶段存在过程迭代，如出现了机会描述，但缺乏足够的市场信息数据;或在项目优先级确定后为了证实其正确性，规划小组往往要返回到上一流程阶段，进行更深入的市场调查，收集更多的客户信息。
   　　在优先级排序阶段和分配资源阶段存在过程迭代，在分配资源过程中发现企业的资源与所规划的.项目组合不相匹配时，就得返回对规划项目的优先级排序进行重新评价，并对规划项目进行重新选择，如图表1.虚线箭头所示。
   　　2、年度更新：
   　　企业的核心能力和竞争环境是动态变化的，根据开发团队、生产、营销、服务部门和竞争环境的最新变化，企业中、长期产品规划每年都要进行迭代更新。
   　　3、半年调整：
   　　规划的项目在开发过程中随时都会出现各种问题，每半年就要对年度项目执行情况进行回顾分析，当认识到某个项目的任务是不可行或者有重大问题时，就要及时对规划的项目进行调整。
   产品经理个人工作计划3   　　本人于xx年xx月份进入xx公司工作。在公司的一年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在xx公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，达成了各项指标完好的进行。以下是个人下一年的工作计划：
   　　 1，了解公司运作方式及产品 
   　　1.1，了解公司工作开始后，了解公司业务流程，认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理，销售工程师等。
   　　准确定位自己的工作范围，工作内容，及在公司中的位置。理解公司的企业文化，并尽快融入其中。
   　　1.2，初步熟悉需要推广的产品熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格，工艺，特征，以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通，详细学习产品的技术细节。以洗板机为例，现在市场上以进口品牌帝肯、原芬兰雷勃mk2/mk3、国产品牌沈阳惠明、桂林优利特、深圳华科瑞、上海科华、北京拓普等品牌市场占有率相对较高。对于竞争对手的产品，应当积极尽快整理出来，以此将市场进行细分。
   　　 2，市场进一步规划 
   　　2.1，公司内部市场信息整理通过向销售经理等了解整个行业的市场状况，公司在该行业中的细分市场定位，以及竞争对手状况;
   　　2.2并通过销售人员初步接触公司客户，将这些客户信息归类，方便日后统筹管理。
   　　2.3，客户端市场信息整理从内部整理出的市场信息中，和销售人员协商挑选出有代表性的客户，做出时间表，同销售人员一起拜访。通过客户端，了解所销售产品在市场上的反馈，更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。
   　　 3，日常工作 
   　　3.1，安排好时间表，和销售人员对需要技术咨询的客户拜访，帮助客户了解并认可公司产品，协助销售人员完成销售任务
   　　3.2，对市场需求大的产品，做库存备货预估
   　　3.3，每日与个别销售同事详细review工作情况，每周简单与所有销售同事review工作情况;并定期给销售人员做产品培训。
   　　3.4每月做工作计划及竞争对手的分析报告。
   　　3.5，对客户投诉及时做出反应，协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题，积极与原厂沟通，共同解决客户端的技术或产品质量问题。
   　　3.6，和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源，并争取价格和交期优势。
   　　3.7整理并挖掘出对产品可能有需求的市场，与销售经理一起拜访这类市场的个别客户，看是否能够扩大产品应用范围。
   　　回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进__动的时间尚短，技术方面的专业知识不够全面，对公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些弯路。但是，实践出真知，本人在工作中不断发现自己的错误，也及时改进了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成绩。

2. 产品经理工作计划怎么写

产品是指能够供给市场 ，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次，即核心产品、基本产品、期望产品、附件产品、潜在产品。核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用；基本产品即是核心产品的宏观化；期望产品是指顾客在购买产品时，一般会期望得到的一组特性或条件；附件产品是指超过顾客期望的产品；潜在产品指产品或开发物在未来可能产生的改进和变革。
  【篇一】  
 　　1，了解公司运作方式及产品
  
 　　1.1，了解公司
  
 　　工作开始后，了解公司业务流程，认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理，销售工程师等。
  
 　　准确定位自己的工作范围，工作内容，及在公司中的位置。
  
 　　理解公司的企业文化，并尽快融入其中。
  
 　　1.2，初步熟悉需要推广的产品
  
 　　熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格，工艺，特征，以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通，详细学习产品的技术细节。
  
 　　以洗板机为例，现在市场上以进口品牌帝肯、原芬兰雷勃MK2/MK3、国产品牌沈阳惠明、桂林优利特、深圳华科瑞、上海科华、北京拓普等品牌市场占有率相对较高。
  
 　　对于竞争对手的产品，应当积极尽快整理出来，以此将市场进行细分。
  
 　　2，市场进一步规划
  
 　　2.1，公司内部市场信息整理
  
 　　通过向销售经理等了解整个行业的市场状况，公司在该行业中的细分市场定位，以及竞争对手状况;并通过销售人员初步接触公司客户，将这些客户信息归类，方便日后统筹管理。
  
 　　2.3，客户端市场信息整理
  
 　　从内部整理出的市场信息中，和销售人员协商挑选出有代表性的客户，做出时间表，同销售人员一起拜访。通过客户端，了解所销售产品在市场上的反馈，更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。
  
 　　3，日常工作
  
 　　3.1，安排好时间表，和销售人员对需要技术咨询的客户拜访，帮助客户了解并认可公司产品，协助销售人员完成销售任务
  
 　　3.2，对市场需求大的产品，做库存备货预估
  
 　　3.3，每日与个别销售同事详细review工作情况，每周简单与所有销售同事review工作情况;并定期给销售人员做产品培训。
    
 　　3.5，对客户投诉及时做出反应，协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题，积极与原厂沟通，共同解决客户端的技术或产品质量问题。
  
 　　3.6，和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源，并争取价格和交期优势。
  
 　　3.7整理并挖掘出对产品可能有需求的市场，与销售经理一起拜访这类市场的个别客户，看是否能够扩大产品应用范围。
  
 　　回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进x动的时间尚短，技术方面的专业知识不够全面，对公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些弯路。但是，实践出真知，本人在工作中不断发现自己的错误，也及时改进了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成绩。
  
 　　【篇二】
  
 　　1、整体工作思路：201x年生产系统的整体工作思路是：以结果为导向，以流程为方法，以规章为考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有规范，规范有制度。
  
 　　2、做为生产管理干部，主要任务就是公司内部的生产管理，我觉得要做好一名合格的生产管理干部必须做好以下几点：
  
 　　1）、人员岗位职责的配训，主要针对以目标为导向的培训，要让所有人员都有一种不达目的誓不罢休的工作态度；
  
 　　2）、负责生产任务的跟进，按时保质完成销售订单；
  
 　　3)、负责处理产量与质量的关系，水电煤、原材料损耗、出品率、合格率以及产品成本是第一负责人；
  
 　　4）、沟通，主要工作有：负责收集不合格信息，与职能部门对接，协调与生产有关的对内外事宜，负责制定生产组织计划，召开产前组织会议，负责各种管理考核制度的落实，负责协调生产各车间之间的协调工作
  
 　　3、201x年工作措施及方法：
  
 　　1）、人员方面：员工将时间和精力投入到公司的生产活动中，其目的不外是领取薪金养家和在工作上获得愉快感，所以，在我管理的生产系统就应该加强教育培训，改善工作环境，提供给员工合理的薪资和福利，奖惩公平，人事升迁任免公平合理，只有这样才能够激发员工的士气，全体员工通力合作，方能提高效率，增进品质，同时也会减少人员的流失；
  
 　　2）、做事的态度：我为什么不说做事的方法呢！足球教练米卢蒂诺维奇层经说过一句话态度决定一切是的，无论做什么事，态度最重要，没有端正的态度，用什么方法都不会有好的结果，我们不论做什么事，必须现有积极的心态，然后朝着目标前进就对了，不用寻求具体的工作方法，因为什么方法都可以成功；
  
 　　3）、成本管理方面：201x年生产系统将负责整个工贸公司的水、电、煤，除了生产活动的正常使用量不得超出公司考核指标，其它水、电、煤的使用必须有计划的使用，具体的考核办法以生产部下发的用电制度和用水制度，澡堂管理制度为准；通过201x年1月份的生产，合计生产59吨，平均出品率为97%，虽未达到公司的考核目标，但比去年全年的91%高出6个百分点，特别是本月生产的屋顶盒有三个批次超过了98%，出品率的高低最直观的影响生产成本，正是生产系统的四个车间主任和生产系统的全体员工深刻的认识到了出品率的重要性，才能取得如此的成绩，虽有个别的批次出品率未到达公司考核的目标，但我相信，只要抓住了重点控制的要点，生产系统的全体同仁在201x年中肯定能交给公司一份满意的答卷；
  
 　　4）、质量控制方面：
  
 　　a、没有系统的质量管理体系，需建立并运转；
  
 　　b、没有稳定、优秀的品控队伍，需建立人才培养、引进机制同时配套好的激励措施，进一步提高员工的工作积极性和稳定性；
  
 　　c、与质量治理相关的记录不完善，需进一步加强并实际运转；
  
 　　d、品控质检员的培训没有完善的制度机制，需建立并实施；
  
 　　e、没有完善的质检记录，质量题目及质量事故记录（发生过程、造成损失、发生原因分析、事故处理报告、事故纠偏措施等）；
  
 　　f、没有完善的质量周报、月报、年报（汇总生产过程质量情况、原材料质量情况、产成品及市场反馈质量情况等），技术部应该收集此类信息，并从公司实际请考虑，近努力从工艺方面降低生产成本和提高生产效率；
  
 　　g、对员工的培训需要再规范，编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果；
  
 　　h、需针对技术部出的工艺规范、质量标准，完善监视检查标准、监视检查方法等规范；
  
 　　4）、安全方面：落实规章制度，严格安全管理；
  
 　　安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹安全生产是每个公司常抓不懈的工作。
  
 　　【篇三】
  
 　　1产品形象设计与企业形象设计的关系
  
 　　对形象的研究大都基于企业形象统一识别系统(corporateidentitysystem简称cis)，所谓企业形象，就是企业通过传达系统如各种标志、标识、标准字体、标准色彩，运用视觉设计和行为展现，将企业的理念及特性视觉化、规范化和系统化，来塑造具体的公众认可、接受的评价形象，从而创造的生产、经营、销售环境，促进企业的生存发展。
  
 　　企业通过经营理念、行为方式，以及统一的视觉识别而建立起对企业的总体印象，它是一种复合的指标体系，可以把它区分为内部形象和外部形象。内部形象是企业内部员工对企业自身的评价和印象，外部形象是社会公众对企业的印象和评价;内部形象是外部形象的基础，外部形象是内部形象的目标。
 
 　　产品的形象设计是为实现企业的总体形象目标的细化。它是以产品设计为核心而展开的系统形象设计，对产品的设计、开发、研究的观念、原理、功能、结构、构造、技术、材料、造型、色彩、加工工艺、生产设备、包装、装璜、运输、展示、营销手段、广告策略等等进行一系列统一的策划、统一设计，形成统一的感官形象和统一的社会形象，能够起到提升、塑造和传播企业形象的作用，使企业在经营信誉、品牌意识、经营谋略、销售服务、员工素质、企业文化等诸多方面显示企业的个性，强化企业的整体素质，造就品牌效应，赢利于激烈的市场竞争中。
  
 　　2产品形象设计的统一
  
 　　产品整体形象(productsidentity简称pi)是产品在设计、开发、研制、流通、使用中形成统一的形象特质，是产品内在的品质形象与产品外在的视觉形象形成统一性的结果。
  
 　　产品的设计、研发、生产、流通及使用，都是以服务于人类的生活与社会发展为前提的，产品功能、形式的提出，是根据人类自身的发展需求而产生，是为了解决自身的某一问题或事物而设定，一切都围绕着人的存在而存在，其生存和发展的价值完全取决于人的情感因素。因此，人为的评价因素就显得尤为重要。产品形象的评价一直是个难题，如果按完全量化的评价指标体系去评价，很难得到满意的结果，特别是涉及到人类的多种情感，诸如喜、怒、哀、乐，以及五官的视、听、触、嗅等感官因素，就会出现许多不确定评价因素，还要涉及到人自身的个体差异、心理与生理的差异、所处环境、地域、时间及备类社会因素等等，对产品的形象评价必定会出现模糊不清，难以确定，因此必须以定性和定量结合的评价方式建立起评价系统，在涉及到人类情感、美感和时代时尚等因素时，可以以定性的方式评价;而对功能、性能、技术手段等则可量化评价;有的则要由两者综合去评价。

3. 产品经理工作计划怎么写2020

 由于工作竞争激烈，为了满足社会的生产力，不得不提高工作效率，与此同时工作的步伐就加快了，为了使步伐的加快不影响正常的秩序，这时就得提出一种计划。　　
     【篇一】产品经理工作计划怎么写2020 
    　　通过制定和实施质量管理体系改进计划有利于明确质量管理体系改进方向和目标，有利于实现质量方针和目标，有利于落实质量管理体系的要求，有利于质量管理体系的持续改进，有利于进一步提高产品和服务质量，增强顾客满意，有利于企业长期发展目标的实现。为了确保质量管理体系有效运行和持续改进，特制订20XX年度质量管理体系改进计划。
    　　一、工作任务
    　　1、依据和机会
    　　通过质量方针和质量目标的建立，确定改进的方向和追求;通过数据分析，识别改进机会;通过内部审核和管理评审，发现的薄弱环节和改进的机会;通过纠正措施或预防措施的实施，避免不合格的发生或再发生。
    　　2、改进方向和过程
    　　依据组织应策划并实施以下方面所需的监视、测量、分析和改进过程的要求，应实施如下改进方向和过程：
    　　(a)证实产品的符合性;
    　　(b)保证质量管理体系的符合性;
    　　(c)持续改进质量管理体系的有效性。
    　　二、分析和评价现况，提出改进方向。
    　　结合公司本年度的内审和管理评审情况，提出以下几方面实施改进。
    　　1、加强产品实现过程的监视和测量;
    　　2、加强生产过程抽查力度;
    　　3、优化产品工艺方案，加强工艺文件执行的情况;
    　　4、加强产品实现过程的标识状态管理;
    　　5、加强质量体系培训;对过程检验人员，叉车工作人员，起重机械操作人员进行培训、考核并持证上岗;
    　　三、改进措施和目标
    　　1、在各个部门均实施过程的监视和测量管理，监督检查质量目标的完成情况;
    　　2、加强生产现场抽查力度，关注产品实现过程中的各个工序加工;
    　　3、一直以来工艺文件的执行情况流于表面形式，加强工艺过程控制;
    　　4、对产品实现过程中确保设备状态完好，标识状态完整准确;
       　　质保部：负责监视和测量过程的归口管理，编制20XX年度过程监视和测量策划，完善过程监视和测量记录，确保质量管理体系的持续改进;
    　　生产部：过程检验人员负责产品一次报检前的过程检验，做好产品实现过程的各种标识，便于生产人员操作方便;
    　　技术部、工艺部：对焊接、冲压、喷涂等工艺文件进行修订，进一步完善工艺文件，对特殊过程制定确认准则;
    　　供应部：负责对元器件库做好标识管理;
    　　人力资源部：对车间过程检验人员，叉车工作人员，起重机械操作人员进行培训、考核合格后并持证上岗。
    　　由公司管理者代表和质保部负责人共同组织相关部门责任人对以上改进计划进行不定期的跟进检查。
       【篇二】产品经理工作计划怎么写2020 
    　　(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动
    　　xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。
    　　巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
    　　深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要。xx年在去年开展中小企业弘业结算主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。xx年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。的免费公文，
    　　(二)加强服务渠道管理，深入开展结算优质服务年活动
    　　客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务.要建设好三个渠道：
    　　一是要按照总行要求二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，构建起高素质的营销团队。
    　　二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
    　　三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续跑马圈地扩大市场占比的同时，还要精耕细作，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高动户率和客户使用率深入开展结算优质服务年活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。
    　　(三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度
    　　结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。
    　　完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。
    　　提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以财智账户为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。
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4. 产品经理工作报告

 　　 篇一：xx年产品经理述职报告 
   　　一、xx年产品经理的主要工作：
   　　1、产品经理的基础工作：产品的设计、包材、宣传、会议支持等
   　　2、产品知识、卖点及相关知识的培训
   　　3、了解市场需求，解决市场需求
   　　4、产品维护和售后服务及相关的情报的收集、整理、分析
   　　5、重点产品的政策建议和推广服务工作，了解一线销售，帮助业务员去规划和销售产品，及时了解产品在市场中的反应情况，做出调整
   　　6、做到市场调研不好，就不出新产品，做出一个新产品就要成为公司的主导产品，对重点产品做专门的销售进度表进行跟踪调查，及时了解市场情况，进行调整，打造出3个200万以上的大单品
   　　7、做好业务员和公司之间的桥梁关系，及时沟通
   　　8、严格把控费用的审批和费用使用过程中的监督工作
   　　9..严格控制产品包材库存，给公司减轻生产压力
   　　二、差距和不足
   　　1、产品的设计包装还不够认真细致和精美，存在很多纰漏和瑕丝。会议、宣传的准备工作不到位，存在自身工作的不足。
   　　2、对重点产品的推广力度和政策支持的贡献力不够。重点产品的关注点不对和时机把握不好，需要加强重视和力心调整。
   　　3、产品的维护和售后不够系统和完善，维护工作应该在设计产品的时候就应该配套和做好预案。售后服务应该前移，做在产品使用的前面，而不只是后期的弥补和解决矛盾和问题。另外对重点产品和前沿产品的信息收集、整理、分析不够，工作只是做了皮毛，离完美还有很大差距。
   　　4、培训缺乏执行力这个行业普遍存在的问题，没有解决好，只培不训，在培训结果以及应用上还有很大空间和工作要做。
   　　5、作为产品经理的很多工作都没有做，只是简单的做了一些基本的工作，产品经理工作还缺乏系统化、专业化。
   　　6、执行力不够，问题拖拉时效性不够，协调沟通不足，专业技能还待加强。
   　　三、xx年对产品经理工作的认识和自我要求
   　　1、岗位和工作关系
   　　1、岗位名称：产品经理
   　　2、直接上级：市场部经理
   　　3、本职工作：公司产品的战略规划、开发、策划、推广、管理、服务和品牌建立
   　　2、工作责任：
   　　1、市场研究
   　　（1）及时收集、处理所负责产品的各方面信息，做好产品的市场分析、销售策略分
   　　析工作；为本人和相关人员的决策提供依据。
   　　（2）市场进行细分，选取目标细分市场信息，确定产品定位。
   　　2、产品策划
   　　（1）及时和设计师完成公司相关产品包装、样本、彩折、广告、其它各种附属图文
   　　资料的创意、设计等日常工作。
   　　（2）协助公司领导层确定产品价格，根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案。
   　　（3）及时收集、整理、分析市场上相关竞争产品的各种资料和信息，协助确定产品
   　　发展目标及战略(制定主管产品的销售策略、宣传策略、培训计划等)。
   　　（4）完成产品的商品市场化、市场调研、分析、策划，贯彻公司产品的市场营销方
   　　案和手段（协助制订产品总体销售策略）。
   　　（5）负责对开发新产品进行市场调研，对产品的开发方向提出建议;参与新产品的
   　　市场前期推广及销售工作。
   　　（6）负责新产品上市计划；产品组合规划；产品分销模式设定；产品销量规划
   　　（7）负责公司客户的管理，包括大客户的管理、档案管理、风险管理。
   　　3、产品生命周期管理
   　　（1）进行市场调研，对行业及相关行业的发展进行调研。
   　　（2）负责对销售人员进行产品知识、市场和竞争信息的培训。
   　　（3）建立与产品有关的专家队伍，并通过开展各种营销活动加强与客户的合作。
   　　（4）做好产品从进入市场的引入期一直到衰退期的整个生命周期的规划、维护和管
   　　理。
   　　（5）建立健全产品销售预测预报系统；
   　　（6）提出产品退出的建议和方案，经批准后监控实施。
   　　4、展会的设计安排
   　　（1）有关展会的参加决定
   　　（2）展会参加的设计、布置、人员安排。
   　　（3）媒体宣传和企业、产品品牌的规划和宣传
   　　5、证件开发、公共关系、突发事件的协调处理
   　　（1）负责公司产品的证件开发和管理。
   　　（2）协助销售人员解决好市场当中产品引起的纠纷和矛盾。
   　　（3）协助销售人员做好政府采购、竞投标、紧急救护和避险等事件的处理。
   　　3、权限：
   　　1、公司产品线的制定、建议、开发权利。
   　　2、所负责产品的年度促销、广告计划与预算以及市场费用的批准权利。
   　　3、对各种市场活动监督与控制。
   　　4、紧急情况的越级汇报权利。
   　　四、自我锻造努力做好本职工作：
   　　1、强化敏锐的观察力和精益求精的态度，能够从事情的表象中分辨出真正症结所在。“察人所未察”。
   　　2、必须加强农药、化工、植保、管理等知识的学习，熟悉产品，视产品为老婆。
   　　3、了解自己及竞争对手以及行业产品的发展。掌握市场动态的'预见能力。
   　　4、掌握成熟的表达、沟通技巧。建立良好的人际关系及团队管理能力。
   　　5、不断自我检测和调整，让自己的失误更少一些，总结和发挥出更多的经验。
   　　6、养成一些良好的生活习惯，学会日日阅读，时时思考。随手笔记。不管在什么时间与地点得到灵感，就随手记下。头脑风暴。不断思考，不断演化，提升思路。自我松弛。学会放松自己，会休息才会工作。
   　　7、时刻要求自己，严格遵守社会职业道德。
   　　2012-2-2
   　　 篇二：产品经理工作总结 
   　　本人于xx年xx月份进入公司工作。在公司的半年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将半年以来的具体工作职责总结如下：
   　　在进行产品支撑工作的过程中，认真学习公司的各种产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在公司人员挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次公司组织的提升培训，慢慢培养起自身的能力、客户沟通能力；在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作。
   　　在xx年上半年度，收集、整理、编制了以下四篇市场需求文档：
   　　1：《基于RTLS技术的实时定位系统》
   　　2：《虹膜生物识别技术产品需求文档》
   　　3：《街景工厂Street_Factory市场需求文档》
   　　4：《私有云在军队领域的应用探索》
   　　在今年下半年，希望能更多的接触客户，将找到的新产品向客户推广，最终将新产品商业化，为公司带来利润。在此期间，也将继续跟进其他有前景的网络通讯类产品，做好市场前期调研工作
   　　? 其它工作
   　　主动配合部门完成国军标质量体系的工作。在做好以上具体工作的基础上，认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。
   　　? 问题以及缺点总结
   　　回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进入公司时间尚短，技术方面的专业知识不够全面，对公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些弯路。但是，“实践出真知”，本人在工作中不断发现自己的错误，也及时改进了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成绩。
   　　 篇三：产品经理试用期总结 
   　　尊敬的公司领导：
   　　本人于20XX年X月X日加入公司，任X产品经理一职。主要工作职责为引导开展市场活动，提供学术支持，解决产品市场推广过程中的问题，规划产品长期发展方向等。
   　　加入公司之后，我进行了XXXXXXXXXXXX工作。
   　　在工作的半年时间中，无论是公司流程的介绍还是核心工作的指导，我都从领导和同事们身上得到了非常大的帮忙。对于我个人在市场领域的发展，奠定了基础，让我更有信心来完成产品经理工作。
   　　因为对于产品经理一职，我自己的理解是：作为产品的灵魂，需要确保产品的有一个概念，以XXX为例，XXXX就是一个很好的概念，产品经理首先需要丰富这个概念，再设计一些项目来包装宣传这个概念，将项目结合到客户的需求点上，最后监督指导项目的落地开展，产品经理的工作核心不仅是执行，更重在思考。所以在未来市场部的活动，具体事项要放手由一线区域同事来执行，由产品经理提供相应的学术支持。但在现实中，以往的活动大家更多的去注重会议的会务质量，而忽略了学术质量，两者的不平衡导致了公司资源的浪费、人员时间的浪费、甚至对品牌的破坏。对此，我也更加有紧迫感和使命感，时刻提醒自己有责任在这个岗位上把XXXX的学术内容丰富起来，并且更多的给予区域学术负责人，在执行XXX相关会议时以帮助和指导。
   　　半年工作汇总我也发现了自身的不足之处：市场工作需要严谨的态度以及严格的时间管理，在今后工作中我也将更加关注这些问题。
   　　以上为试用期有感而言，最后再次感谢领导和同事们对我的信任和帮助。
   　　20xx年xx月xx日
   　　 篇四：xx产品经理年度个人总结 
   　　1、指标跟踪工作
   　　在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
   　　我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完美，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。
   　　具体来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的具体口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个具体责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，积极与其和主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。
   　　2、培训工作
   　　在对客户经理进行培训工作时，自身熟练掌握产品，学习产品的操作方式，提前准备好培训的各种材料，并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。
   　　完成xx地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。
   　　 篇五：产品经理年终总结-人人都是产品经理 论坛整理 
   　　xx年已经过去，有一大波总结正在靠近。正所谓”举头望明月，低头写总结。洛阳亲友如相问，就说我在写总结。“写年终总结是一个让许多人都头痛的问题，而年终总结又是你通往奖金之路的一个跳不过的坎儿。那么，产品经理要如何写好年终总结让老板开心，爽歪歪的拿出年终红包呢？
   　　一、年终总结一般要包括哪些内容？
   　　年终总结是回顾一年内所有工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索行业跟市场的发展，用于来年对整体工作的一个调度跟改进。当我们在写年终总结的时候，可以分为两个部分，必写的常规内容如下： 1.对当前行业跟市场的分析与展望
   　　（1）产品改善线路，今年做了哪些产品改进，获得了怎么样的收益，比如用户活跃度
   　　（2）市场分析和用户分析
   　　（3）未来发展的建议
   　　2.个人工作总结
   　　（1）业务或产品的总结、个人成长和收获以及未来的展望
   　　（2）KPI完成情况，经验教训等
   　　（3）个人核心能力展示
   　　二、如何让年终总结更出彩？
   　　总结无非就是肯定成绩，找出缺点。有哪些成绩，哪些方面出的成绩，怎样取得的；缺点有哪些，如何发生的，怎么样去避免；今后的工作任务和要求，吸取前一年工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。有没有一些小技巧，让你的年终总结看上去更吸引人，更精彩呢？ 1.一个吸引人的标题很重要
   　　2.图文并茂，不要光有文字, 逻辑和条理清晰,语言严肃中带点幽默
   　　3.一定要有数据，数据最好用形象的图表来说明 4.不必拘泥固定格式，大招都使出来，动画、视频各种有创意的形式
   　　5.多用个案、数据化、图示、做类比等方式来强化领导对你的印象
   　　三、作为一枚产品经理，如何撰写年终总结的？
   　　跨年之后，我们都该着手准备写年终总结了，通常写的总结都是长篇大论，上司、领导都要看花了眼；那么如何撰写出条理清晰、内容充实、重点突出、语言准确的年终总结呢？看看一下小伙伴们的分享：
   　　1.总结如果是直接交给上司，需要写比较数据化些的内容；如果是上司以上的领导，可以再加写些美好的愿景之类话语。
   　　2.公司规模较小，总结汇报，同事能一起参与及讨论。可以写工作中的问题及如何解决。
   　　3.分项目写，每个项目分别介绍下，完成耗时，完成情况（超出预期，凑合，不及格） 消耗资源情况（人力和资金）。
   　　4.有成绩就写实。成绩差，就写学到什么，未来的规划。
   　　5.不但有总结，还必须有远景来年计划
   　　6.年度回顾，KPI哪些完成了，完成的怎么样，好在哪里，还有哪里需要提高，踩过哪些雷，怎样避免这些雷；未来做怎样的规划。
   　　7.面向研发、运营等技术人员，写产品的成长、KPI、一起同舟共济的日子，下一年愿景。
   　　四、当业绩不好时，要如何写好年终总结？
   　　万一今年的业绩不好，年终总结又该如何扬长避短呢？
   　　1.拿数据说话，业绩不好是和往年比，还是和竞争对手比？整个行业情况如何？产品经理有没有好的想法？提出自己的意见，虚心讨教。
   　　2.总结业绩不好的原因,是客观还是主观；自己做了什么努力,为什么没有达到预期效果？
   　　3.把自己的工作和领导关心的事情挂钩。要么开源，要么节流，努力证明在某个方面，你尚有可取之处。
   　　4.同样的数据，关键在于如何解读。造假固然可耻，但我们只是尝试换个角度看世界，只要改改坐标数值，小小的改变也会瞬间放大N倍。
   　　5.业绩好，多用图；业绩烂，常用表。
   　　6.如果是做PPT的话，像红色、黄色这样的强调色要少用；多用绿色和蓝色这样富有希望和镇定的色彩。
   　　7.总结经验，勇于承认错误；为什么不好？遇到的不可抗力是什么？再次遇到应该怎么解决。在压力之下取得了哪些成绩。
   　　8.没有业绩就要注重形式。可以通过用表格、规范的行文格式等专业的形式暗示老板，虽然业绩不好，但你至少是一个态度认真的人。
   　　9.业绩不好，一定要为团队争取利益，找出亮点，做好计划，来年继续奋斗。
   　　10.用户达标、商业化程度不达标
   　　①用户做上去了，总结下用户怎么做上去的，数据说话，找到爆点，是否可以整理出方法论。
   　　②商业化没做上去，数据说话，找到问题所在，运营还是出在模式上，然后找解决办法。
   　　11.用户不达标，商业化程度达标；
   　　①找到用户不达标的原因，数据说话，找到解决问题的办法（重新构思下是否产品没有解决用户痛点，是否需要重新定位）
   　　②商业化程度达标，数据说话，看是哪部分用户人群，重新定位产品；看看是否ARPU做的比较好，哪里做的好，是否可以复用；
   　　12.如果是面向运营等部门人群，即使业绩不好，就把不好的地方带过或根本不提，写些业绩好的，来年远景及来年如何开展工作（解决方案）
   　　一个好的年终总结是提高能力的重要途径，也是团结群众争取领导支持的重要手段。以上小伙伴们的谈论及分享比较细化，面向对象不同，要有所取舍。年终总结，不管是上司还是领导，或者技术，同事之间。除了期待看到工作的回顾，对工作的完成情况进行总结，全面总结成绩之外，还想要看到个人对产品的来年计划或者对公司的一个远景。

5. 产品经理工作年终总结

2015年，加入 冰岩作坊 是我做出最重要的决定之一。两个多月，很多事情，做了之后才发现一切没有一开始想象的那么简单，做完之后也才会明白，这一切也没有中间抱怨的那么困难。而在2015的尾巴上，我年满了20岁，度过了人生的将近三分之一，一个有着丰富意义和无限暗示的结点。
  
 人生得意有时坎坷有时，庆幸自己不曾放弃，但也有遗憾，因为原本可以更加努力。
                                          
 在上周和一位团队老人谈了很长时间，对于他的建议细细回味了很久，一起总结了很多。趣味和人情味，大概这是我非常喜欢这里的原因。
  
 终有一天我们是要做自己的东西的，就算是在跟着别人的项目组的时候也不应该只是看着每一个被布置的小任务。想来用 闲置换心愿的土豪网 最近是确实比较缺乏长远的规划的，如果产经和产品助理都不能确定方向的话，顺势而为的去做，对于带有社交性和强线下性的项目来说是很可怕的。
  
 作为产品经理，应该是整个项目组最了解自己产品的人。产品的大的功能应该又怎样，很多版块都应该是有约定俗成的老规矩的，比如网页 土豪网 ，在设计原型的时候没有考虑好。有互动消息就应该有提醒，网页端不想手机一样会经常登录和在线，所以就像早期以web为主的知乎一样可以通过邮件之类的别的形式的来进行提醒。但是当想到这个的时候却已经把网页端做完了，平时还是应该所积累这样的常用联想。除了功能，细节和实现上，应该是产品经理先想好的，设计应该大致是怎样的画风，每一个按钮的位置和每一个交互的效果，都要全面考虑，准备充分想到每一个流程的每一个细节，当设计或者技术提出质疑的时候，要马上有理有据的说服他为什么要这样做。所以产品经理在前期的工作量还是很大的，除了原型图和文档，还要考虑用户所有可能的操作情况下的反应。要输入的就要有限制，能点击的就得有反应。在做简报系统的过程中，感觉自己就太给用户强加自己以为的正确操作了，还是后来羊跟我提如果编辑和保存顺序不同、删除模块后页面顺序如何显示之类的问题，这类细节操作的结果一定要和程序员讲清楚。
  
 开发完成之后就是测试，测试要走过每一个步骤，特别是不同的机型和操作系统的环境，检查页面一定要精确到像素地看，每一个细节，这个时候特别需要细心。在检查土豪网网页的时候就是最后才发现消息的界面点不动，算是程序员非常耐心的给改了。之前看到微博上面恶搞的，有程序员请冲田杏梨拍一部产品经理乱改需求惨遭程序员凌辱的片子，还看到有消息说产品策划多次撤稿导致设计师暴走拿刀子捅人，不管是不是真的，都是在提醒我，就算踩坑也就罢了，以后规避雷区，不要成为被写进段子的那种产品经理吧。
  
 想起在面试的时候美君说过我不够有趣，当时没懂，觉得我还是很会玩的人啊怎么就不有趣了呢，现在才发现，所有附在表面的趣味都是空壳，或者说是产品经理是一己之私的小趣味是没有任何意义的，人生是应该为了自己而活着的，但是产品是为了用户做的。这样看来我写的有些idea是有些是很不实际的，也就是传说中的伪需求吧。
  
 互联网产品现在也没有针对性的专业，传播学专业算是最相关的了，因此大部分人都是在自学。常用的办公能力，还有关于文案创意，运营活动，都要包干。还有，我不相信什么产品经理不用懂技术这种鬼话了，有时候程序员说他要做一个星期的任务，心中存疑，拿去问其他人，说一两天就可以解决。还有程序员不愿意改某个bug，不懂技术就看不出这个bug的深层次原因。H5测试的时候分享之后的链接点进去并不是上一位的测试结果，没有保存，让程序员改的时候他对这个需求提出了质疑，我就一直在跟他解释为什么要这样举例很多，就是由于不懂技术，才走了弯路，前端组组长一看就明白了，其实程序员不认可需求只是个理由，根本原因在于写后台的时候没有写数据储存，点进去分享链接的时候数据被刷新。我很佩服那些技术说实现不了，产品经理一下子把技术推开说我写给你看的霸气，恩，多学一点吧，趁还没有自己做一整个项目，还时间比较多。
  
  联创 、 dian 、 冰岩 三个团队，某种程度上是一个从校园到互联网职场的过渡。关于办公规范和人际处理，都是有学问的。得当和得体。
  
 来说说产品。
  
 没有像zoe酱一样直接独自做洋葱的经历，但是就从一个很简单的两周的简报邮件系统的任务来说，也算是将产品的开发流程走了一遍，很是有趣。特别是蘑菇、羊和coordinate，都是经验丰富的老人，做事情又快又好，很多需求一说就懂，也会从他们角度给我新的建议。我一直不觉得产品经理应该在项目中一言堂，靠谱的开发人员有时候能够做到的比你所想象的要更多。dd开始跟我说客户需求的时候，我根本就不懂CMS是什么东西，去百度了很多，把自己吓了一跳，那些复杂的建站系统根本就不像四个人能够两周做完的。但是当后来又详细的问了黄院长需要拿他做什么之后，才明白用户最本质的功能诉求，确定产品的形态。以前觉得看的很多关于产品设计的文章都用处不大，没有直接告诉你第一做什么第二做什么，而只有真正有过经验之后，才能够明白这里面都是别人的思考经验。 做了这个之后想起来之前看的一篇文章：在用户提出的要去之后找到真正的需求。这就是从务虚变成务实。
  
 对比很鲜明的则是 壕做友H5小游戏 ，工作量并不大却花了五周时间才完成，前期还是vv在设计，后期就主要是我在和前端沟通。作为一个反面典型项目，想了一下问题。首先，是前期可能觉得这个东西要的时间不长，就没有规划，结果没用明确的ddl和紧迫感之后，就产生了人员松散心理。其次，人员松散之后，项目时间太长，就有些一鼓作气再而衰三而竭，连两个产经都有点累觉不爱，果然是兵贵神速，到了最后已无心雕琢细节，只想着催程序员快写完测试了事。第三点，我决定产经很重要的就是看人的眼光。每个开发人员都有自己的长处和短处以及工作习惯，比如设计师喜欢深夜画图，那么我就白天应该把要求自己想好，尽量白天工作，让她好好利用最有灵感的晚上。还有不同的人性格是不一样的，有的程序员就是喜欢简单粗暴，有的程序员会从产品的角度来思考很多，有的程序员有些拖延需要你不疾不徐的监控进度和适当激励。如果以后再做产品，应该提前找需要的技术人员小组的组长沟通，看看在这个项目需要的技术类型和难易程度的要求下有没有比较靠谱的程序员人选推荐，这样通过组长的备案也方便以后从技术组那边进行check。另外由于自己对技术的流程并不够了解，一开始产经在画原型的时候可能也是忘记了最终分享效果的实现。看人的眼光真的比项目本身更加重要，和优秀的伙伴合作，自己也会被他们带动，能从他们身上学到很多。有主动性的设计开发和产品经理其实是互相在为对方着想的。

6. 产品经理年终工作总结

 产品经理年终工作总结(6篇)
                    　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不妨坐下来好好写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是我为大家整理的产品经理年终工作总结，希望对大家有所帮助。
    
    产品经理年终工作总结1    　　一年以来，在xx移动公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的具体工作职责总结如下：
  　　在进行产品支撑工作的过程中，认真学习移动公司的各种产品，特别是我们的集团产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。
  　　同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训，慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力。在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。
  　　在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设需求单开始，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的情况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心。
  　　最后支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开始后，经常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户开始使用后，适时进行上门或者电话拜访，了解客户使用情况以及存在的问题，将问题及时反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。
  　　过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成xx地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。
  产品经理年终工作总结2    　　出色的产品经理就在公司里，只不过在其他岗位上，有可能是软件工程师、用户体验设计师、系统工程师，等着伯乐去发掘，下面是为大家准备的产品经理年终工作总结。 个人素质和态度技术可以学习，素质却难以培养，有些素质是成功的产品经理必不可少的。
  　　 对产品的热情 
  　　有这样一群人，他们对产品有一种本能的热爱，把自己生活中的一切事物都看成产品，怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质，是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员，激励所有人。
  　　辨别这种特质很容易，可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因，聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品，问问对方，如果有机会，他打算怎样完善自己最喜欢的产品。热情是难以伪装的，虚伪的做作容易毕露无遗。
  　　 用户立场 
  　　理想的产品经理不一定来自产品的目标市场(这种情况有利也有弊)，但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上，目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。
  　　可以就产品的目标市场向应聘者发问，让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉，最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中，还是打算一意孤行改变用户习惯。 对国际化的产品和针对特定地域的`产品来说，换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处，但也存在许多差异。有些差异对产品无关紧要，有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场，能否区分这两种差异。
  　　 智力 
  　　人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力，因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的，但从事这项工作光有勤奋还远远不够。
  　　招聘聪明人是项知易行难的任务，结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道，物以类聚，人以群分，此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。微软令人称道的、深入而有效的面试，即是考察应聘者解决问题的能力，通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深入考察。面试官不关心应聘者是否知道正确答案，而看重应聘者解决问题的思路和方法(智力优于知识)。如果应聘者回答正确，面试官会将问题略作调整，询问应聘者在新情况下如何应付。重复这个过程，直到应聘者被迫处理他不知道答案的情况，说出解决方法。
  　　 职业操守 
  　　每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运，绝不适合贪图安逸的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧，产品经理依然要为产品投入大量精力。成功的产品经理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗?只要具备足够的经验，我相信可以做到。但是，如果你期望的是一周只工作四十个小时，下班后把工作抛诸脑后，那是不现实的。
  　　成功的产品经理需要付出多少努力?在这个问题上，我对应聘者向来坦率，产品管理工作绝不能用时间来衡量，付出多少都不为过。紧急情况下临时找来的救火队员多半不是合适的产品经理人选。
  　　无论你打算从公司内部还是从公司外部招聘产品经理，必须清楚合适的人选应该具备哪些特质。在此也特别为朋友们编辑整理了产品经理年终工作总结。
  产品经理年终工作总结3    　　1，了解公司运作方式及产品
  　　1.1，了解公司
  　　工作开始后，用大概一周左右，了解公司业务流程，认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理，销售工程师，销售助理等。
  　　准确定位自己的工作范围，工作内容，及在公司中的位置。
  　　理解公司的企业文化，并尽快融入其中。
  　　1.2，初步熟悉需要推广的产品
  　　用大概一周的时间，熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格，工艺，特征，以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通，详细学习产品的技术细节。
  　　以BCD公司为例，其拥有的产品线比较广泛，电源管理方面的IC种类也比较多。它的产品在市场上和UTC等公司的产品重合比较多，替代性强。工作中需要详细分析其中产品的差异，特别是BCD产品的优势特征。
  　　比如说创达公司主页上有推广BCD公司生产的AS339电压比较器。这类芯片应用范围非常广，制造厂商也多。现在市面上较流行的还有IR2339、ANI339、SF339和LM339。这几款基本都可以互换。
  　　对于Everlight公司的LED类产品，其主要关心的参数有波长，亮度和一致性。对创达公司所代理的也应当详细了解。
  　　对于竞争对手的产品，应当积极尽快整理出来，以此将市场进行细分。
  　　2，市场进一步规划
  　　2.1，公司内部市场信息整理
  　　估计需要一周时间，通过和销售工程师的谈话了解整个行业的市场状况，公司在该行业中的细分市场定位，以及竞争对手状况;并通过销售人员初步接触公司客户，将这些客户信息归类，方便日后统筹管理。
  　　2.3，客户端市场信息整理
  　　从内部整理出的市场信息中，和销售人员协商挑选出有代表性的客户，做出时间表，同销售人员一起拜访。通过客户端，了解所销售产品在市场上的反馈，更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。
  　　3，日常工作
  　　3.1，安排好时间表，和销售人员对需要技术咨询的客户拜访，帮助客户了解并认可公司产品，协助销售人员完成销售任务
  　　3.2，对市场需求大的产品，做库存备货预估
  　　3.3，每日与个别销售同事详细review工作情况，每周简单与所有销售同事review工作情况;并定期给销售人员做产品培训。
  　　3.4每月做工作计划及竞争对手的分析报告。
  　　3.5，对客户投诉及时做出反应，协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题，积极与原厂沟通，共同解决客户端的技术或产品质量问题。
  　　3.6，和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源，并争取价格和交期优势。
  　　3.7整理并挖掘出对产品可能有需求的市场，与销售工程师一起拜访这类市场的个别客户，看是否能够扩大产品应用范围。
  产品经理年终工作总结4    　　转眼间我到xx工作已经一年了，在领导的培养帮忙和同事们的支持下，我从一个刚毕业的大学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。后来从xx调至xx支行从事产品经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作状况总结如下：
  　　 一、加强学习、提高素质 
  　　我今年年初从xx调到xx支行从事产品经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自我对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮忙下，很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。
  　　作为一名产品经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自我行里的业务产品，明白自我能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。在加强业务学习的同时，我还用心认真学习政治理论，提高自身政治素质。
  　　 二、脚踏实地、勤奋工作 
  　　作为一名产品经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自我的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。
  　　 三、存在不足 
  　　对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我。
  　　在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，用心努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀产品经理。
  产品经理年终工作总结5    　　本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在xx移动公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的具体工作职责总结如下：
  　　产品支撑工作
  　　在进行产品支撑工作的过程中，认真学习移动公司的各种产品，特别是我们的集团产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训，慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。
  　　在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设需求单开始，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的情况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最后支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开始后，经常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户开始使用后，适时进行上门或者电话拜访，了解客户使用情况以及存在的问题，将问题及时反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。
  产品经理年终工作总结6    　　自入职以来，我能够做到严格要求自己，积极投身工作，工作勤奋踏实。20xx年，在各级领导和同事的关心、帮助下，自己在各方面取得了一定程度的进步，现将这一阶段的工作总结如下：
  　　 一、工作态度端正，积极投身工作 
  　　在xx这个大家庭中，我能够做到工作态度端正、勤奋努力，谦虚谨慎、戒骄戒躁，时刻严格要求自己，将公司的发展管理同自己的进步紧密联系在一起，尊重领导，团结同事，积极主动与大家沟通，与同事打成一片，主动为xx的发展献计献策。
  　　 二、遵守工作纪律，严格要求自己 
  　　xx团队是一支纪律严明的队伍，不仅体现在日常工作的考勤纪律，还体现在遵守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中，我坚决服从领导安排，能够做到处处严格要求自己，遵守行纪业规，恪守职业操守，严明工作纪律。
  　　 三、工作勤奋努力，取得一定成绩 
  　　按照部室领导的安排，今年以来，我具体从事产品经理及业务管理相关工作，同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务，在工作我能够坚决服从领导安排，严格要求自己，保质保量的完成工作，按照岗位职责严格履职。
  　　1.积极进行业务创新和市场开发工作：
  　　产品经理是一个融思考力、沟通力、书写语言表达能力、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位，需要不断加强学习和思考。
  　　（1）担保公司准入工作。
  　　检及关系维护工作同时，我认真做好xx公司的准入工作，目前，xx已准入通过并签订合作协议。同时对申报的xx公司上报的准入资料也认真分析、积极与同行沟通，不断寻求业务合作的突破口。
  　　（2）产品推广工作。
  　　为发挥好上级行的综合协调与指导作用，妥善解决业务开展中遇到的困难及建议，在全市开展了产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议讨论会，并要求各县市结合区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案，同时，特建立了产品专项业务进展台账，实时跟进了解该业务的流程进度，做好产品业务管理工作。
  　　（3）产品推广工作。
  　　为了扩大产品信贷业务的影响力，我市产品与我司联合举办了产品沙龙活动，向到会产品位企业主详细推介了产品业务。同时，为做好产品业务的跟踪维护工作，及时反馈产品贷业务最新动态，特建立了该业务的专项业务进展台账，实时跟进该业务的流程进度，并于每周一上午向部门汇报业务进度。
  　　2.认真开展培训工作：
  　　按照上级要求，我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各种培训会议及对接活动中讲授xx等业务，自身的能力也得到了提升。
  　　3.积极配合完成其他工作：
  　　按照领导的安排，我积极参与并认真做好本部门的其他工作，参与活动，协助领导制定各种办法，完成一些活动的信息上报和资料上报工作，配合同事完成一些事务性的工作，和同事们一起积极营造良好的发展氛围。
  　　 四、工作展望 
  　　20xx年将是我们快速发展的关键年，新产品的推广和创新工作将日益繁重，在以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作；
  　　1.积极参与到企业发展与管理的活动中，为领导当好参谋，为客户经理和客户服好务，为银行发展建言献策。
  　　2.扎实开展产品创新工作。
  　　（1）认真开展市场调研，对目前市场需求较为强烈的业务进行调研。
  　　（2）深入各县市，收集当地市场信息，不断积累当地市场特点等相关材料，为产品创新铺垫基矗。
  　　（3）整理各同业机构的信贷产品特点，结合我行现有产品，制定信贷产品营销方案，包括我行与同业机构的产品特点、营销特点、我行产品组合的具体结合方式等。
  　　（4）加强与合作方相关人员的沟通交流，争取合作方准入后能迅速与我行开展业务。
  　　3.加强业务培训工作，不断提升客户经理从业技能。在信贷人员的培训中，采用真实案例，加强培训的实效。积极研究制度，在制度和应用中找到结合点。
  　　4.认真做好领导安排的其他工作。搞好与其他同事间的协调配合，认真完成领导交办的其他工作，积极深入基层搞好调研督导。
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7. 产品经理年终工作总结

 产品经理年终工作总结范文
                    　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是我为大家收集的产品经理年终工作总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
    
    产品经理年终工作总结范文1    　　 对产品的热情 
  　　有这样一群人，他们对产品有一种本能的热爱，把自己生活中的一切事物都看成产品，怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质，是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员，激励所有人。
  　　辨别这种特质很容易，可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因，聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品，问问对方，如果有机会，他打算怎样完善自己最喜欢的产品。热情是难以伪装的，虚伪的做作容易毕露无遗。
  　　 用户立场 
  　　理想的产品经理不一定来自产品的目标市场（这种情况有利也有弊），但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上，目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。
  　　可以就产品的目标市场向应聘者发问，让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉，最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中，还是打算一意孤行改变用户习惯。对国际化的产品和针对特定地域的产品来说，换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处，但也存在许多差异。有些差异对产品无关紧要，有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场，能否区分这两种差异。
  　　 智力 
  　　人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力，因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的，但从事这项工作光有勤奋还远远不够。
  　　招聘聪明人是项知易行难的任务，结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道，物以类聚，人以群分，此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。微软令人称道的、深入而有效的面试，即是考察应聘者解决问题的能力，通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深入考察。面试官不关心应聘者是否知道正确答案，而看重应聘者解决问题的思路和方法（智力优于知识）。如果应聘者回答正确，面试官会将问题略作调整，询问应聘者在新情况下如何应付。重复这个过程，直到应聘者被迫处理他不知道答案的情况，说出解决方法。
  　　 职业操守 
  　　每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运，绝不适合贪图安逸的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧，产品经理依然要为产品投入大量精力。成功的产品经理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗？只要具备足够的经验，我相信可以做到。但是，如果你期望的是一周只工作四十个小时，下班后把工作抛诸脑后，那是不现实的。
  　　成功的产品经理需要付出多少努力？在这个问题上，我对应聘者向来坦率，产品管理工作绝不能用时间来衡量，付出多少都不为过。紧急情况下临时找来的救火队员多半不是合适的产品经理人选。
  产品经理年终工作总结范文2    　　 一、销售业绩回顾及分析： 
  　　（一）业绩回顾：
  　　1、开拓了新合作客户近三十个（具体数据见相关部门统计）。
  　　2、_~_月份销售回款超过了之前_~_月的同期回款业绩。（具体数据见相关部门统计）
  　　3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基矗
  　　（二）业绩分析：
  　　1、促成业绩的正面因素：
  　　①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
  　　②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。
  　　③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。
  　　④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。
  　　2、存在的负面因素：
  　　①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！
  　　②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
  　　③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
  　　④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市常
  　　⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。
  　　⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。
  　　⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市常
  　　⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
  　　 二、费用投入的回顾和分析： 
  　　（一）费用回顾：
  　　1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。（具体数据见相关部门的统计）
  　　2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。（具体数据见相关部门的统计）
  　　（二）费用分析：
  　　1、正面因素：
  　　①公司提出市场费用承包政策之后，限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。
  　　②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。
  　　2、负面因素：
  　　①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。
  　　②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。
  　　③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。
  产品经理年终工作总结范文3    　　 一、20xx年工作内容总结 
  　　1、完成了广东培训平台的设计，并进行了后续的验收、优化，以及项目实施的跟进
  　　2、在广东平台基础上向省培平台的改版设计、优化，以及项目实施的跟进
  　　3、进行适用于非学历培训的平台改版设计
  　　4、东北师大免费师范生网上学x_台的问题跟进、处理、优化工作
  　　5、商务平台需求修改的跟进
  　　6、进行了明德特色平台需求的初步分析及报价
  　　7、教育部杂志社平台改版需求（需求分析后已交予程老师等待确认）
  　　8、老培训平台的新需求接收、整理、安排、跟进问题
  　　9、处理业务部门发来的问题邮件1800余封
  　　10、接收并安排用户提出的平台搭建申请242个
  　　11、接听教务、教学、客服、办事处打来的各种电话，并予以解答、处理
  　　 二、工作中存在的不足及自我反思 
  　　1、心理承受能力差，当多个项目的事情同时压过来时，容易手忙脚乱，在做一件时的时候想着另一件事，影响效率和质量。针对此类问题，第一时间不应该是忙乱，而是应该结合业务的紧急情况，确定事情的优先级，踏踏实实的干完一件事，再干另一件事。
  　　2、技能水平有待提高，例如在看到别的同事设计的demo模型时，感觉自己设计的太简单，没有美化，也缺少灵动性。应该继续深化自己对demo模型绘画工具的使用水平。将demo做的更精细，更便于UI制作页面，更便于开发理解需求。
  　　 三、对部门及中心的建议 
  　　1、规范各部门的工作流程，除了常规问题的处理流程外，能够有一套紧急问题处理流程。避免有紧急问题时，因为某一环节的人员不在单位而导致事情的搁置。
  　　2、规范问题处理机制，确定什么类型的问题可以技术中心自行处理；什么类型的问题必须向领导汇报并得到确认后才能处理；什么类型的问题需要向业务部门及客户通报后得到确认才能处理。
  　　3、针对发现问题、处理问题的追责制度，避免大家没有解决问题的紧迫性和积极性或者推卸责任，提高问题的解决效率和质量
  　　4、技术中心发展迅速，但导致人与人之间不认识或不了解，甚至会发生一些误会，不利于之间的合作。建议开展一些户外拉练，加强同事之间的合作互助
  　　5、能够有一个很好的技术中心文化、氛围，让大家在开心的氛围内工作，有共同的目标去奋斗
  　　6、考评结果反馈表中，有一条是感觉部门中最差的是谁。这类问题如果漏出，容易造成同事之间的不和谐，建议取消这类问题。
  　　7、进行一些员工培训，使员工有更多的成长进步
  　　 四、20xx年工作计划 
  　　1、进行适用于非学历培训的平台改版设计，并维护、优化原有功能
  　　2、河北全员平台的需求设计
  　　3、参与社区平台的需求设计
  　　4、东北师大免费师范生网上学x_台的问题跟进、处理、优化工作
  　　5、处理业务部门发来的问题邮件
  　　6、接收并安排用户提出的平台搭建申请
  　　7、接听教务、教学、客服、办事处打来的各种电话，并予以解答、处理
  　　8、处理领导安排的其他工作
  　　 五、个人职业发展规划 
  　　1、提高自己的技能水平，学习了解更多行业里的常用软件
  　　2、多阅读一些其他产品经理的经验总结，丰富自己的分析方式及工作方式、管理方式。
  　　3、加强自己对项目进度的把控，成为一个优秀的产品经理或项目经理。
  产品经理年终工作总结范文4    　　20xx年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务工作总结。
  　　在担任公司产品经理的过去一年中，我带领本部门人员在公司领导下开展工作：
  　　 一、进行系统详细的业务分析 
  　　1、充分的调研产品的5w2h，尤其是要找到产品形态，产品内涵以及外延，产品的理论基础。
  　　2、确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置；制定产品延伸策略，包括后续产品和服务的延伸范围和设想。
  　　3、找出系统风险和防范措施，如何利用系统方法化解市场风险，如何利用社会化的方法完成看似不可能的任务。
  　　 二、业务分析完成以后，进行详细的项目分析和实施 
  　　1、协助项目经理完成产品立项，包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训。
  　　2、商议确定产品的具体需求，落实到每一个可获得的用例。
  　　3、召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设。
  　　 三、在面对技术与测试发出的疑问、意见时，产品经理的做法应是： 
  　　1、对持有疑问的`设计内容找到对方的逻辑观点。
  　　2、以对方的逻辑进行设计可以改变什么？节约开发实现成本还是提高用户体验？
  　　3、回想自己最初这样设计的初心，进行对比，是否需要改变什么？
  　　以上是一个合格的产品经理需要能做到的事情，其实这对产品经理的个人素质要求很高，首先要经得起pk，其次是拉的下脸承认自己的设计确实有欠缺，最后是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责。
  产品经理年终工作总结范文5    　　产品经理，主要干下面三个活：提炼输出需求文档、设计页面原型、和开发人员沟通实现需求。接下来就这三块做分类总结。
  　　 一、怎么才能输出合格的需求文档 
  　　产品经理首先对产品定位要有十分清晰的认知，这样在功能设计，功能取舍时才有准则和依据，其次，把大的框架、模块、运营思路总体先设计好，例如：入口、流程、场景、平台（PC还是手机），最后，重点是一定要把业务流程和业务逻辑写清楚，一是方便自己画原型图时，不会画漏。二是方便开发人员更好地理解功能的内涵。
  　　写需求文档，首先要理好思路
  　　 二、怎么样才做好产品原型设计 
  　　1、首要思路：抄抄抄，说错，是借鉴。要聪明地借鉴，抄别人好的地方。
  　　用好的原型设计软件A_ure或墨刀，可以减少工作量。设计完一定要对照需求文档过遍，看有没有遗漏一些功能。
  　　2、其次，注意业务逻辑。
  　　从系统角度说，业务逻辑更为重要。每个业务逻辑一定要从各个操作角色来分析，想通、想透。例如：每个角色的权限一定要明确，哪些模块用户是无权限操作的，模块是隐藏还是提示无权限，管理员和用户的关系；短信发送和微信发送的不同逻辑、导入是覆盖还是不覆盖，已生效到执行中的判定标准逻辑等等。
  　　3、最后，注意设计规范。
  　　例如功能的完整，比如基本的增删查改。设计新增的时候，就要同步考虑查看、修改、删除三个配套功能。再比如页面的规范：一是注意色调的统一，包括每个按钮颜色、选中颜色等都要有一套规范的颜色方案。二是页面的提示信息，提示内容的位置、提示时间的长短都要一套统一的定义。三是输入框、展示框一定要考虑到内容多的时候要自带滚动条等。文案规范：各个功能名称文案的统一，不要有歧义等。表格规范：什么时候用项目符号、什么时候左对齐、什么时候居中，什么时候右对齐。
  　　 三、怎么和开发人员沟通 
  　　首先，是开发前的沟通。即设计原型实现前，一定要和前端和后端开发工程师开个会把需求文档详细沟通一遍，把每个功能点的设计和操作基本过一遍，这么做，一是防止开发错误理解你的意思，否则返工很耗时间。二是沟通需求文档有没有技术难点，有没有设计不合理的地方。
  　　其次，是开发过程中沟通。事中沟通主要是把握开发进度。
  　　最后，是开发完成后测试时候的沟通，关键是测试用例准备要充分。既要准备正常的用例，也要准备一些非常规用例用于边界条件测试、暴力测试等用例，尽可能为测试提供便利条件。
  　　写在最后
  　　不管理干产品经理，还是干其他工作，一定要把养成把自己的工作进行分类归纳的习惯，把每个工作步骤都总结出一套办法，养成定期记录总结的习惯，一段时间后，你就会发现，工作可以有条不紊了，自己的效率越来越高了，你的领导也越来越喜欢你了。
  产品经理年终工作总结范文6    　　年初，xx置业公司经营管理模式调整，财务工作并入财务部；客旅分公司人员分流，财务工作又并入财务部；新公司像雨后的春笋一样不断地涌现，会计核算、财务管理工作纳入财务部。x年_月份集团公司推出财务合同管理月，财务部被推向了阵地最前沿；x年_月份集团公司实际预算管理，财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部，要求管理水平的不断地提升，外部，税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控。
  　　职能发展
  　　过去的一年，财务部在职能管理上向前迈出了一大步。
  　　1、建立了成本费用明细分类目录，使成本费用核算、预算合同管理，有了统一归口的依据。
  　　2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整，制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。
  　　3、修改完善了会计结算单，推出了会计凭证管理办法，为加强内部管理做好前期工作。
  　　4、设置了资金预算管理表式及办法，为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金，铺下了良好的基础。财务合同管理月总结公司推出“财务、合同管理月活动”，说明公司领导对财务、合同管理工作的重视，同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。
  　　为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性，财务总监姚总亲自给财务部员工作动员，会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感，看问题、做事情缺少前瞻性，进行了一一剖析，同时提出财务部不是核算部，仅仅做好核算是不够的，管理上不去，核算的再细也没用，核算是基础，管理是目的，所以，做好基础工作的同时要提高管理意识，要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算，在考虑核算要求的同时，还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题，现在考虑不充分，以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。
  产品经理年终工作总结范文7    　　 一、20xx年产品经理的主要工作： 
  　　1、产品经理的基础工作：产品的设计、包材、宣传、会议支持等。
  　　2、产品知识、卖点及相关知识的培训。
  　　3、了解市场需求，解决市场需求。
  　　4、产品维护和售后服务及相关的情报的收集、整理、分析。
  　　5、重点产品的政策建议和推广服务工作，了解一线销售，帮助业务员去规划和销售产品，及时了解产品在市场中的反应情况，做出调整。
  　　6、做到市场调研不好，就不出新产品，做出一个新产品就要成为公司的主导产品，对重点产品做专门的销售进度表进行跟踪调查，及时了解市场情况，进行调整，打造出3个200万以上的大单品。
  　　7、做好业务员和公司之间的桥梁关系，及时沟通。
  　　8、严格把控费用的审批和费用使用过程中的监督工作。
  　　9、严格控制产品包材库存，给公司减轻生产压力。
  　　 二、差距和不足 
  　　1、产品的设计包装还不够认真细致和精美，存在很多纰漏和瑕丝。会议、宣传的准备工作不到位，存在自身工作的不足。
  　　2、对重点产品的推广力度和政策支持的贡献力不够。重点产品的关注点不对和时机把握不好，需要加强重视和力心调整。
  　　3、产品的维护和售后不够系统和完善，维护工作应该在设计产品的时候就应该配套和做好预案。售后服务应该前移，做在产品使用的前面，而不只是后期的弥补和解决矛盾和问题。另外对重点产品和前沿产品的信息收集、整理、分析不够，工作只是做了皮毛，离完美还有很大差距。
  　　4、培训缺乏执行力这个行业普遍存在的问题，没有解决好，只培不训，在培训结果以及应用上还有很大空间和工作要做。
  　　5、作为产品经理的很多工作都没有做，只是简单的做了一些基本的工作，产品经理工作还缺乏系统化、专业化。
  　　6、执行力不够，问题拖拉时效性不够，协调沟通不足，专业技能还待加强。
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8. 产品经理工作报告

 产品经理工作报告范文
                    　　 篇一：产品经理工作汇报制度 
    
  　　产品经理培训工作汇报制度
  　　一、 目的：
  　　为了更好的培训一名成功的产品经理，保证各项工作的落实完成，提倡高效务实的工作作风，促使学员经常自我总结，事事有计划、完善自我管理，利于公司上下、各部门之间及时沟通，学员之间的工作交接，团结协作，特制定本制度。
  　　二、 汇报内容
  　　汇报内容主要是自己培训期间学习的进展情况；领导分配的临时性工作完成情况；
  　　（二）工作周报
  　　产品经理《工作周报》填报内容包括：总结上周工作内容和计划下周的工作，并向分管领导进行汇报；分管领导直接向总经理汇报。
  　　（三）项目周会
  　　项目成员需按时参加每周会议，会议记录人员需按照会议记录表记录会议内容。
  　　（四）直接向总经理汇报
  　　总经理交代的事项可直接向总经理汇报，但也需填写在工作周报报中，并标明结果。
  　　三、提交工作汇报的要求
  　　（一）、各产品经理的《工作周报》应于周五17：00前提交。如有特殊情况，允许次日早上9：00前补交。
  　　（二）、工作汇报的内容必须清楚、有条理；对每项工作的完成情况有清晰说明。 附件：工作周报表
  　　（三）、工作周报表说明
  　　如图：
  　　填写要求：
  　　1、 时间范围：一般为一周的周一至周五的这段时间
  　　2、 任务：一般为每周开周会议时经理或该项目负责人安排的任务
  　　3、 任务性质：
  　　一般分为：
  　　a、 计划内任务b、计划外任务c、临时任务d、上周未完成
  　　a、计划内任务：是总经理、项目负责人或自己在本周安排的工作任务
  　　b、计划外任务：是总经理、项目负责人或自己在本周计划要做的工作任务但不一定必须要在本周完成
  　　c、临时任务：也是紧急的任务，是总经理、项目负责人临时安排的必须在本周内的某个时间段必须完成的任务。
  　　d、上周未完成任务：上周总经理、项目负责人或自己安排的任务未完成，需在下周继续执行的任务。
  　　4、 完成结果：
  　　一般分为：a、已完成 b、未完成（红色） c、进行中（绿色）d、已取消（灰色）
  　　备注：已取消：是总经理、项目负责人经过讨论或考虑通知此项任务安排给其他人或此项任务不用做了，不过这种情况一般很少。
  　　5、 完成的路径：
  　　一般分为：a、存放路径 b、发送的路径
  　　a、 存放路径：服务器路径如\192.168.1.230项目20XX项目产品经理培训\产品经理规划；本机路径如：E:项目\20XX项目产品经理培训\产品经理规划
  　　b、 发送路径：已发至“某某”的“某某”邮箱或已发至“某某”QQ群共享，并标注文件名称是什么。
  　　备注：一般是任务完成后除了要给要求接收的人发以外，还得发一份给安排任务的总经理或项目负责人抄送一份。
  　　6、评分及评语：是总经理和项目负责人给予的该任务的评价和评分与绩效有关。
  　　 篇二：20XX年产品经理述职报告 
  　　2013年产品经理述职报告
  　　一、2013年产品经理的主要工作：
  　　1、产品经理的基础工作：产品的设计、包材、宣传、会议支持等。
  　　2、产品知识、卖点及相关知识的培训
  　　3、了解市场需求，解决市场需求
  　　4、产品维护和售后服务及相关的情报的收集、整理、分析。
  　　5、重点产品的政策建议和推广服务工作，了解一线销售，帮助业务员去规划和销售产品，及时了解产品在市场中的反应情况，做出调整
  　　6、做到市场调研不好，就不出新产品，做出一个新产品就要成为公司的主导产品，对重点产品做专门的销售进度表进行跟踪调查，及时了解市场情况，进行调整，打造出3个200万以上的大单品
  　　7、做好业务员和公司之间的桥梁关系，及时沟通
  　　8、严格把控费用的审批和费用使用过程中的监督工作
  　　9..严格控制产品包材库存，给公司减轻生产压力
  　　二、差距和不足
  　　1、产品的设计包装还不够认真细致和精美，存在很多纰漏和瑕丝。会议、宣传的准备工作不到位，存在自身工作的不足。
  　　2、对重点产品的推广力度和政策支持的贡献力不够。重点产品的关注点不对和时机把握不好，需要加强重视和力心调整。
  　　3、产品的维护和售后不够系统和完善，维护工作应该在设计产品的时候就应该配套和做好预案。售后服务应该前移，做在产品使用的前面，而不只是后期的弥补和解决矛盾和问题。另外对重点产品和前沿产品的信息收集、整理、分析不够，工作只是做了皮毛，离完美还有很大差距。
  　　4、培训缺乏执行力这个行业普遍存在的问题，没有解决好，只培不训，在培训结果以及应用上还有很大空间和工作要做。
  　　5、作为产品经理的很多工作都没有做，只是简单的做了一些基本的工作，产品经理工作还缺乏系统化、专业化。
  　　6、执行力不够，问题拖拉时效性不够，协调沟通不足，专业技能还待加强。
  　　三、2013年对产品经理工作的认识和自我要求
  　　1、岗位和工作关系
  　　1、岗位名称：产品经理
  　　2、直接上级：市场部经理
  　　3、本职工作：公司产品的战略规划、开发、策划、推广、管理、服务和品牌建立
  　　2、工作责任：
  　　1、市场研究
  　　（1）及时收集、处理所负责产品的各方面信息，做好产品的市场分析、销售策略分
  　　析工作；为本人和相关人员的决策提供依据。
  　　（2）市场进行细分，选取目标细分市场信息，确定产品定位。
  　　2、产品策划
  　　（1）及时和设计师完成公司相关产品包装、样本、彩折、广告、其它各种附属图文
  　　资料的创意、设计等日常工作。
  　　（2）协助公司领导层确定产品价格，根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案。
  　　（3）及时收集、整理、分析市场上相关竞争产品的各种资料和信息，协助确定产品
  　　发展目标及战略(制定主管产品的销售策略、宣传策略、培训计划等)。
  　　（4）完成产品的商品市场化、市场调研、分析、策划，贯彻公司产品的市场营销方
  　　案和手段（协助制订产品总体销售策略）。
  　　（5）负责对开发新产品进行市场调研，对产品的开发方向提出建议;参与新产品的
  　　市场前期推广及销售工作。
  　　（6）负责新产品上市计划；产品组合规划；产品分销模式设定；产品销量规划；
  　　（7）负责公司客户的管理，包括大客户的管理、档案管理、风险管理。
  　　3、产品生命周期管理
  　　（1）进行市场调研，对行业及相关行业的发展进行调研。
  　　（2）负责对销售人员进行产品知识、市场和竞争信息的培训。
  　　（3）建立与产品有关的专家队伍，并通过开展各种营销活动加强与客户的合作。
  　　（4）做好产品从进入市场的引入期一直到衰退期的整个生命周期的规划、维护和管
  　　理。
  　　（5）建立健全产品销售预测预报系统；
  　　（6）提出产品退出的建议和方案，经批准后监控实施。
  　　4、展会的设计安排
  　　（1）有关展会的参加决定
  　　（2）展会参加的设计、布置、人员安排。
  　　（3）媒体宣传和企业、产品品牌的规划和宣传
  　　5、证件开发、公共关系、突发事件的协调处理
  　　（1）负责公司产品的证件开发和管理。
  　　（2）协助销售人员解决好市场当中产品引起的纠纷和矛盾。
  　　（3）协助销售人员做好政府采购、竞投标、紧急救护和避险等事件的处理。
  　　3、权限：
  　　1、公司产品线的制定、建议、开发权利。
  　　2、所负责产品的年度促销、广告计划与预算以及市场费用的批准权利。
  　　3、对各种市场活动监督与控制。
  　　4、紧急情况的越级汇报权利。
  　　四、自我锻造努力做好本职工作：
  　　1、强化敏锐的观察力和精益求精的态度，能够从事情的表象中分辨出真正症结所在。“察人所未察”。
  　　2、必须加强农药、化工、植保、管理等知识的学习，熟悉产品，视产品为老婆。
  　　3、了解自己及竞争对手以及行业产品的发展。掌握市场动态的预见能力。
  　　4、掌握成熟的表达、沟通技巧。建立良好的人际关系及团队管理能力。
  　　5、不断自我检测和调整，让自己的失误更少一些，总结和发挥出更多的经验。
  　　6、养成一些良好的生活习惯，学会日日阅读，时时思考。随手笔记。不管在什么时间与地点得到灵感，就随手记下。头脑风暴。不断思考，不断演化，提升思路。自我松弛。学会放松自己，会休息才会工作。
  　　7、时刻要求自己，严格遵守社会职业道德。
  　　 篇三：产品经理工作总结 2 
  　　20XX年上半年工作总结
  　　质量产品部 ● 刘旭
  　　本人于2013年3月份进入公司工作。在公司的半年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将半年以来的具体工作职责总结如下：
  　　? 产品支撑工作
  　　在进行产品支撑工作的过程中，认真学习公司的各种产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在公司人员挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次公司组织的提升培训，慢慢培养起自身的能力、客户沟通能力；在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作。
  　　在20XX年上半年度，收集、整理、编制了以下四篇市场需求文档：
  　　1：《基于RTLS技术的实时定位系统》
  　　2：《虹膜生物识别技术产品需求文档》
  　　3：《街景工厂Street_Factory市场需求文档》
  　　4：《私有云在军队领域的应用探索》
  　　在今年下半年，希望能更多的接触客户，将找到的新产品向客户推广，最终将新产品商业化，为公司带来利润。在此期间，也将继续跟进其他有前景的网络通讯类产品，做好市场前期调研工作
  　　? 其它工作
  　　主动配合部门完成国军标质量体系的工作。在做好以上具体工作的基础上，认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。
  　　? 问题以及缺点总结
  　　回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进入公司时间尚短，技术方面的专业知识不够全面，对公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些弯路。但是，“实践出真知”，本人在工作中不断发现自己的错误，也及时改进了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成绩。
  　　 篇四：20XX产品经理年度个人总结 
  　　20XX产品经理年度个人总结
  　　1、指标跟踪工作
  　　在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
  　　我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完美，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。
  　　具体来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的具体口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个具体责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，积极与其和主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。
  　　2、培训工作
  　　在对客户经理进行培训工作时，自身熟练掌握产品，学习产品的.操作方式，提前准备好培训的各种材料，并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。
  　　完成xx地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。
  　　 篇五：结合IPD集成产品开发的思路,如何向产品经理汇报工作 
  　　结合IPD集成产品开发的思路,如何向产品经理汇报工作
  　　当我们考虑汇报产品经理工作的时候，为了结合IPD集成产品开发的思路，贯彻整个产品开发生命周期，整合从市场，管道，产品，项目，团队，绩效六个方面来谈。而对于每个方面如何谈，当时做PPT的时候也在考虑首先要把道理和目标讲清楚，对应明道;其次是把方法和工具讲清楚，对应优术部分;最后是实践，所有东西必须通过实践检验，对应践行部分。
  　　1.市场
  　　明道：对于市场必须明确软件创造客户价值，市场驱动研发的道理，产品不能脱离最终用户，必须关注于产品设计和用户体验。同时产品和品牌需要经营，有市场化意识重点首先就要有产品品牌意识。
  　　优术：对于用户体验方法最重要的仍然是UCD和交互设计，进一步关注产品易用性提升。对于市场方面重要的方法是IPD中的MM市场管理部分，包括理解市场和细分市场，因此更多会涉及到战略驱动的差异化竞争。而对于需求也是市场环节重点，需求主要为细分市场服务，因此最重要的方法工具仍然是$APPEALS方法论。
  　　实践：产品宣传册，个人邮件签名，和客户的在线协作沟通平台，计划任务反馈平台，周报月报，季度会议，需求调研和需求收集，产品定期回访。
  　　2.管道
  　　明道：在IPD中涉及到管道管理和资源管理。因此在讲管道的时候首先就要意识到要有所为，有所不为。要充分合理的利用好手里面的资源。不仅仅要提高资源利用率，同时要提高资源的生产率。由于管道的容量是有限的，因此需要识别项目或需求的优先级，让它们按一定的优先顺序通过管道。对于产品经理一定要意识到自己管理的不是一个产品或项目，而是一个由多个项目组成的项目群。
  　　优术：首先是多项目管理的方法，衍生的管道管理和资源管理，最高层的组合项目管理和组合规划。
  　　实践：PDB过程数据管理系统，数据分析和量化，PPM资源管理系统(资源生产率和利用率分析)
  　　3.产品
  　　明道：产品经理的重点是产品创造价值，因此产品经理关注点贯穿整个产品生命周期，在项目周期前增加了用户调研，产品设计和产品规划;在项目周期后增加了产品经营和推广。产品
  　　经理同样关注项目，当时产品经理更多应该是以用户的眼光，项目本身不创造价值，而创造价值的是最终的产品。
  　　优术：PACE或IPD的产品开发核心要素，结构化产品开发，产品规划的方法论。
  　　实践：产品路标规划和版本规划，产品阶段决策和项目阶段评审，形成产品经理+项目经理+业务架构的产品管理铁三角;形成产品经理+业务架构+技术架构的产品设计铁三角。
  　　4.项目
  　　明道：产品经理同样也关注项目，但是他们不是项目经理，因此产品经理对于项目的关注更多的是项目目标的制定，项目范围的确定以及同产品需求的匹配度，项目周期中的关键点监控。项目的目标就是多快好省，但是在项目的多个要素之间应该做好平衡，而平衡最终又是由目标驱动的。
  　　优术：CMMI，敏捷方法论，SERU需求方法论，PMBOK项目管理知识体系。
  　　实践：敏捷诸多方法论的应用，每日晨会，每日构建和冒烟测试，产品Backlog，评审，SERU需求，复牌。
  　　5.团队
  　　明道：团队始终是研发企业的核心竞争力，而对于团队建设的重点又在于团队精神和文化的塑造。团队往往会深深的打上领导者的烙印。领导力+教练是产品经理在团队中作用的重要体现，产品经理需要时刻考虑的就是如何激发团队成员的热情，提升他们的技能，增强相互间的协作。
  　　优术：人力资源管理，程序员心理。
  　　实践：通过在线协作和任务管理工具形成项目群管理和跨项目管理，形成围绕项目为主线的全流程跟踪，包括和项目相关的任务，周报，问题风险，文档等。关注Q12建设，项目骨干成员的定期单独沟通，一分钟表扬。
  　　6.绩效
  　　明道：考核不是目标，最终目标是个人价值和工作成就感的提升。对于绩效需要时刻向团队成员传达三个凡是的思路，即凡事有计划，凡事有执行，凡事有改进。
  　　优术：平衡计分卡，KPI指标体系的建立，主基二元考核法。
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