银行客户经理怎么做

2024-05-20 04:29

1. 银行客户经理怎么做

  做一个成功的客户经理,要从几方面来努力。
  第一,要定一个目标。如果只定一个几百米的小山,很容易,但收获一定很小。我们要定喜玛拉雅山。当然不是呼着口号,要定阶段性的目标,先爬4000米,再爬6000米,最后再爬8000米。每天一步一个脚印。
  第二,做客户经理一定要立志做最好成绩的客户经理。银行是服务业,百分之百靠人才,成也箫何,败也箫何。要占领世界就要培训一流的CEO;要一流营销就要培养一流的营销人才;要得到一流的客户就要培养一流的客户经理。谈人才,要求以人为本,不只是说说而已。银行要立足国际化,与国际化的外资银行抗衡,最关键的是要培养复合型人才,国际化人才,高素质人才。银行可能会倒,但人才不会倒。
  第三,人的素质更重要。与高素质的人打交道,所以要高素质的人才。素质不是与生俱来的,而是在工作中,生活中,与人们打交道中培养、沉淀下来的。
  第四,要服务第一。最基本的是要礼貌,别人鞠躬45度,我鞠躬90度。我真诚的微笑,作为客户经理,没有理由跟客户板着面孔。要发自内心的微笑。我们在面对客户时,要满脸含笑,主动积极服务,您要什么服务,我们还可以替您再做什么。用我们的专业知识为客户着想,主动积极把春风带给客户。
  第五,打时间牌。我们没有理由让客户长时间等待,客户有存款,只要是真钞,我们收了钱客户就走。柜台上有两个客户等待,马上就加开窗口,或者马上有后台人员上前协助。客户走后,我们才慢慢做自己的事。

银行客户经理怎么做

2. 如何做好一名银行客户经理?

做好一名银行客户经理须掌握的素质:
1.客户经理的任务 谁来做客户经理,谁能做好客户经理,是一个最基本的问题。目前素质问题在很多行业被提出来。 做好客户经理的前提是对客户经理的任务要有一个基本的了解。一般来讲,客户经理的主要任务是: (1)联系银行与客户的主要桥梁。这是最基本的。因为客户经理是一个流动的银行; (2)为客户充当财务参谋; (3)研究分析客户的需要并提供解决的方案; (4)争取银行资源以及解决客户的需要。如人才和客户资源; (5)了解竞争对手的策略并提出抗衡的方法,不能随意外露银行内部的一些情况。 (6)运用有限的资源为银行赚取合理的回报。 2.客户经理应具备的基本素质 为了完成上述任务,要求现代商业银行客户经理必须具备较高的素质。一般要求如下: (1)必须具有较强的责任心。必须对运营绩效负责,包括销售量和利润; (2)必须善于运用营销技巧,鼓励自己不断创新并比别人看得更远; (3)必须具有一定的预见性和洞察力,并能够在了解银行总的业务情况的前提下,掌握自己工作范围内的各方面的情况; (4)必须是个多面手,能参与各个环节的工作,包括市场分析,产品开发、定价、预测销量与利润、确定市场营销目标、制订策略与计划、成本核算以及制订规章制度等问题; (5)应该致力于获取工作中必要的信息; (6)必须是个好的分析人员,还要善于向他人表达自己的观点和看法; (7)必须在明确的目标指导下开展工作,并能制订相应的策略去实现这一目标;还必须具备根据本职工作进行广泛而深入思考的能力; (8)必须具备积极地、富有创造性地制订计划和方案之实现目标的能力;方案必须切实可行,策略必须付诸实施;目标不能定得过高,能量化的一定要量化; (9)必须能够与其他部门很好地合作,使银行内部一切资源得以有效利用;要树立一种团队精神; (10)应该与高层管理人员有良好的工作关系。要能够通过合适的渠道将其建议提交给高层管理者,能有效地说服别人接受其建议,并能知道如何从其他部门获得必要的支持; (11)能够随时主动的将客户情况告知上级管理者,而不是被动地等待管理部门的询问; (12)能够特别重视计划和精确的预测,一些专门的营销方案及其预算都会预先策划好; (13)能够懂得如何去了解客户对产品和营销活动的反应,真正以客户为中心制定营销战略和计划;在市场营销活动中,必须树立以客户为核心的理念。

3. 如何做好银行客户经理

做一个成功的客户经理,要从几方面来努力。
  第一,要定一个目标。如果只定一个几百米的小山,很容易,但收获一定很小。我们要定喜玛拉雅山。当然不是呼着口号,要定阶段性的目标,先爬4000米,再爬6000米,最后再爬8000米。每天一步一个脚印。
  第二,做客户经理一定要立志做最好成绩的客户经理。银行是服务业,百分之百靠人才,成也箫何,败也箫何。要占领世界就要培训一流的CEO;要一流营销就要培养一流的营销人才;要得到一流的客户就要培养一流的客户经理。谈人才,要求以人为本,不只是说说而已。银行要立足国际化,与国际化的外资银行抗衡,最关键的是要培养复合型人才,国际化人才,高素质人才。银行可能会倒,但人才不会倒。
  第三,人的素质更重要。与高素质的人打交道,所以要高素质的人才。素质不是与生俱来的,而是在工作中,生活中,与人们打交道中培养、沉淀下来的。
  第四,要服务第一。最基本的是要礼貌,别人鞠躬45度,我鞠躬90度。我真诚的微笑,作为客户经理,没有理由跟客户板着面孔。要发自内心的微笑。我们在面对客户时,要满脸含笑,主动积极服务,您要什么服务,我们还可以替您再做什么。用我们的专业知识为客户着想,主动积极把春风带给客户。
  第五,打时间牌。我们没有理由让客户长时间等待,客户有存款,只要是真钞,我们收了钱客户就走。柜台上有两个客户等待,马上就加开窗口,或者马上有后台人员上前协助。客户走后,我们才慢慢做自己的事。

如何做好银行客户经理

4. 银行客户经理做什么

银行客户经理是做什么的

5. 银行客户经理是做什么的

[编辑本段]职业概述:
银行客户经理可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
[编辑本段]工作内容:
以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务;   维护客户关系,及时解决突发问题。

银行客户经理是做什么的

6. 银行客户经理做什么

怎么说呢~~无论哪个银行,客户经理都是个很不错的职位~~
因为大部分银行对员工都实行买单制~
也就是说,你营销什么产品会得到相应的奖励~~
营销的越多给的越多~~
而且,客户经理一般掌握的都是大客户的关系网,而且,他们对理财产品了解的比普通柜员要多得多~~也就是说,面对大客户,他们有更多的营销产品~~
只要你的关系网好,大~~到时候,完成的任务也就多~~这没什么潜规则之说~~因为事实就是那样的~~
不用潜规则,他们的收入都会很高的~~
前提是,作为一个客户经理,必须有良好的口才,才理财产品了解的广,对未来的经济发展有较高的认识,而且有较好的关系网,并且有在大客户面前的那种“圆滑”等等~~
所以,要想做好一个好的客户经理,更方面的知识和技能都是必须有的~~

7. 如何着手银行客户经理工作

首先,客户经理本身就是渠道,连接银行和客户,所以客户资源就是客户经理的立身之本。
 
第二,绝大部分客户经理都有存款要求,这个是对客户经理考核的最关键指标,这个是现实问题也是游戏规则问题,所以无论做什么业务都要围绕这个目的设计方案。
 
第三,你说的“新人没有资源如何开展业务?有没有前期通过努力不靠关系可以成长的方式?”这里有个地方我感觉你的想法稍有偏颇,那就是客户经理要成长一定要靠关系,但是这种关系有不同的建立方法,有的人是靠拼爹拼舅舅,有的人是靠本身的业务能力,看你说的情况是偏重于第二种。那就需要你付出更多的努力学习业务知识营销客户,不知道你是否有信贷资格,不论是否有最初还是最好从简单的装pos机,做贴现等低风险业务做起,慢慢积累手中客户资源,等到你手中有20个以上客户时候自然就有其他业务可作了,当然勤奋努力是前提.
 
现实和想象是有差距的,一定要调整好心态做好承受压力的准备,人无远虑必有近忧嘛,如果你有一个长远的规划并有着坚定的不惜一切为之奋斗的心的话,必然就能更从容的面对眼前的困惑与压力了。
 
祝你早日成功。

如何着手银行客户经理工作

8. 银行客户经理是做什么的

[编辑本段]职业概述:
银行客户经理可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
[编辑本段]工作内容:
以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务;
维护客户关系,及时解决突发问题。
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