如何拜访陌生客户？

1. 如何拜访陌生客户？

需卦上六爻爻辞：入于穴，有不速之客三人来，敬之终吉。

2. 怎样拜访陌生客户

上门拜访要成功，需通过良好的个人形象向顾客展示品牌形象和企业形象（穿西服，皮鞋，打领带，发型不能凌乱）让顾客觉得公司很正规，企业文化良好。 
    
一、 内部准备
1）信心准备：事实证明，营销人员的心理素质是决定成功与否的重要原因，突出自己最优越个性，让自己人见人爱，还要保持积极乐观的心态。 

2）知识准备：上门拜访是销售活动前的热身活动，这个阶段最重要的是要制造机会，制造机会的方法就是提出对方关心的话题。 

3）拒绝准备：大部分顾客是友善的，换个角度去想，通常在接触陌生人的初期，每个人都会产生本能的抗拒和保护自己的方法，找一个借口来推却你罢了，并不是真正讨厌你。 

4）微笑准备：管理方面讲究人性化管理，如果你希望别人怎样对待你，你首先就要怎样对待别人。 

许多人总是羡慕那些成功者，认为他们总是太幸运，而自己总是不幸。事实证明——好运气是有的，但好运气问题偏爱诚实，且富有激情的人

3. 怎样拜访陌生客户

陌拜准备一：塑造成功拜访形象 “只要肯干活，就能卖出去”的观念已经过时了!取而代之的是“周详计划，省时省力!”拜访时的参与者只有顾客，要想取得进步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力，然后决定做什么。 上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客，难免相互存在一点儿戒心，不容易放松心情因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象，成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力。 外部形象：服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然，就可以保持良好的形象。 控制情绪：不良的情绪是影响成功的大敌，我们要学会遥控自己的情绪。 投缘关系：清除顾客心理障碍，建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。 诚恳态度：“知之为知之，不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。 自信心理：信心来自于心理，只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。 接触是促成交易的重要一步，对于会议营销来说，家访接触是奠定成功的基石。营销人员在拜访顾客之前，就要为成功奠定良好的基础。 陌拜准备二：计划准备 1)计划目的：由于我们的销售模式是具有连续性的所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不是产品。 2)计划任务：营销人员的首先任务就是把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。脑海中要清楚与顾客电话沟通时情形，对顾客性格作出初步分析，选好沟通切入点，计划推销产品的数量，最好打电话、送函、沟通一条龙服务。 3)计划路线：按优秀的计划路线来进行拜访，制个访问计划吧!今天的顾客是昨天顾客拜访的延续，又是明天顾客拜访的起点。销售人员要做好路线规则，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。 4)计划开场白：如何进门是我们遇到的最大难题，好的开始是成功的一半，同时可以掌握75%的先机。 陌拜准备三：外部准备 1)仪表准备：“人不可貌相”是用来告诫人的话，而“第一印象的好坏90%取决于仪表”，上门拜访要成功，就要选择与个性相适应的服装，以体现专业形象。通过良好的个人形象向 顾客展示品牌形象和企业形象。最好成绩是穿公司统一服装，让顾客觉得公司很正规，企业文化良好。 仪容仪表： 男士上身穿公司统一上装，戴公司统一领带，下身穿深色西裤，黑色平底皮鞋，避免留长发，染色等发型问题，不用佩戴任何饰品。 女士上身穿公司统一上装，戴公司统一领带，下身 2)资料准备：“知己知彼百战不殆!”要努力收集到顾客资料，要尽可能了解顾客的情况，并把所得到的信息加以整理，装入脑中，当作资料。你可以向别人请教，也可以参考有关资料。作为营销员，不仅仅要获得潜在顾客的基本情况，例如对方的性格、教育背景、生活水准、兴趣爱好、社交范围、习惯嗜好等以及和他要好的朋友的姓名等，还要了解对方目前得意或苦恼的事情，如乔迁新居、结婚、喜得贵子、子女考大学，或者工作紧张、经济紧张、充满压力、失眠、身体欠佳等。总之，了解得越多，就越容易确定一种最佳的方式来与顾客谈话。还要努力掌握活动资料、公司资料、同行业资料。 3)工具准备：“工欲善其事，必先利其器”一位优秀的营销人员除了具备契而不舍精神外，一套完整的销售工具是绝对不可缺少的战斗武器。台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”，凡是能促进销售的资料，销售人员都要带上。调查表明，销售人员在拜访顾客时，利用销售工具，可以降低50%的劳动成本，提高10%的成功率，提高100%的销售质量!销售工具包括产品说明书、企业宣传资料、名片、计算器、笔记本、钢笔、价格表、宣传品等。 4)时间准备：如提前与顾客预约好时间应准时到达，到的过早会给顾客增加一定的压力，到的过晚会给顾客传达“我不尊重你”的信息，同时也会让顾客产生不信任感，最好是提前 5-7 分钟到达，做好进门前准备。 陌拜准备四：内部准备 1)信心准备：事实证明，营销人员的心理素质是决定成功与否的重要原因，突出自己最优越个性，让自己人见人爱，还要保持积极乐观的心态。 2)知识准备：上门拜访是销售活动前的热身活动，这个阶段最重要的是要制造机会，制造机会的方法就是提出对方关心的话题。 3)拒绝准备：大部分顾客是友善的，换个角度去想，通常在接触陌生人的初期，每个人都会产生本能的抗拒和保护自己的方法，找一个借口来推却你罢了，并不是真正讨厌你。 4)微笑准备：管理方面讲究人性化管理，如果你希望别人怎样对待你，你首先就要怎样对待别人。 许多人总是羡慕那些成功者，认为他们总是太幸运，而自己总是不幸。事实证明好运气是有的，但好运气问题偏爱诚实，且富有激情的人! 陌拜准备五：陌拜一定要知道的“十分钟法则” 开始十分钟：我们与从未见过面的顾客之间是没有沟通过的，但“见面三分情”!因此开始的十分钟很关 重点十分钟：熟悉了解顾客需求后自然过渡到谈话重点，为了避免顾客戒心千万不要画蛇添足超过十分钟。这十分钟主要是以情感沟通了解顾客是否是我们的目标顾客。 离开十分钟：为了避免顾客反复导致拜访访失败，我们最好在重点交谈后十分钟内离开顾客家。给顾客留下悬念，使其对活动产生兴趣。

4. 我想去拜访陌生客户，去之前在电话里怎么和客户说？？

为了提高成功率，最好开始不要在电话里提拜访之事，而要侧重于了解顾客的状况，并简要地介绍一下自己,顺便提及有空会拜访他。
如果客户态度差，又很远，就先不要去，等下次拜访一个离他近的客户时顺便去攻一下，如果是近的隔一段时间再去。这样即使效果不好，你也只是顺路，损失不会太大。
对于态度好的客户，一般当你在电话里说想去拜访客户时，客户很有可能会说些推辞之话。如果你硬是要预约好的话将会大大降低你拜访客户的机率，甚至他会躲着你。同时你的拜访行程有时也不好编排,例如一个在东五十公里，一个在西五十公里，都要准点到达，时间一般是客户订的，你常常不好办或者办不到。
对于陌生拜访，去之前不要打招呼，去了以后就直接说我前两天跟您联系过了，今天过来拜访您,这种效果也不错，因为此时你已经来了,以前在电话里提过了有空要来拜访他了，此时客户当面已经不好拒绝你了，效果经证明还可以。突然拜访中，即使见不到老板，你也可以见一下相关的负责人并打探情况，在工厂多认识几个人并留下联系方式，名片，多了解一下情况，这对于陌生拜访，也是很值的,甚至效果超过你电话里联系的那个人。而且这种情况下你不受时间限制，行程编排可以优化，一天可以拜访四五个或者以上。
以上是本人的亲身经验。

5. 怎样做好电话陌生拜访?

个人观点认为，电话拜访最重要的有以下三点：1、客户资料。未进行电话拨出以前，就必须事先准备好准客户的简单资料（如电话号码、性别、年龄层次等）；2、话术。一套好的话术应该是一开口就能打消客户的防备心理，从而为接受你打下伏笔，然后是能提高客户的兴趣，让对方更好地接受你所给他带来的业务，接下来还要有拒绝处理，能把对方的各种疑虑与拒绝变成自己销售的机会，最后还要有对客户真诚的感恩，让客户对你的专业态度进一步的认可与接受；3、把握拨出电话的时机，一般来说，很多有保险意识及保险需要的客户，在工作中往往都比较忙，所以保险营销人员不但要注意选择打电话的时机（如周一上午及周五下午就尽量少给客户打电话作陌生拜访，这些时间里大多单位都在作一周工作的布置或总结，会议比较多），更要注意在电话中简明扼要，建议每个电话尽量不要超过三分钟的时间，同时在完结每个电话之前都就使用“二择一法则”为自己下一次的拜访预留机会。

6. 拜访陌生客户？

销售必然要和人打交道，因为现在电话营销很多。基本上都是想电话沟通，然后再见面谈。第一次拜访陌生人需要注意的事项有很多。
首先拜访陌生人之前肯定是事先约好的，这时候我们需要做一些准备。比如产品资料以及方案，还要注意自己的仪表打扮。然后就是一定记得约好的时间不要迟到，这是最基本的前提准备。
当见到客户的时候，可以简单介绍一下自己。是之前电话约过的，然后其实可以简单地说点与产品无关的，寻求一个切入点进入产品。如果一上来就介绍产品容易出现一些问题。毕竟第一次见面又不是熟人想说什么就可以说什么。
找到切入点之后还需要注意分析客户是属于什么类型的客户，进而达到随机应变。但是所有的一切都要建立在客户要相信你的前提下，如果客户不相信你谈的太多也达不到自己的目的。所以销售产品的时候首先要销售好自己。
其实这不是一两句话能说清楚的，但是前提准备要做好，还有自己的心情保持好。永远站在客户角度去介绍产品。不要以自己为中心。

7. 怎么给陌生客户打电话

我们的销售人员在电话行销中遭受到接待人员阻拦而得到的挫折太大了。接待人员总是挡在我们和决策者
进行实质接触的大门之外。在这里提供你一些诀窍，让你利用人性和心理学，增加突破的机会，获得见面
的机会。你还可以选择你个人风格的方法，或者根据对方的反映随机应变。
是否因为过去的经验造成的心理障碍；必须突破这种心理障碍；
是否从小就被教导："跟陌生人通电话要客气。"
否觉得买方公司是你的衣食父母，你不敢轻易冒犯。
事情很重要，我必须直接跟他说。 我也不确定。 你觉得这会讲很久吗？我是打长途电话呢！ 喂喂，你
5)使出怪招，迂回前进；让接电话的人措手不及，不要让自己听起来就象推销员，要使出些怪招让对方失
--"你跟陌生人讲电话都是这样的吗？你老板交代你要这样吗？"
"你不转这通电话,公司将会因此而失去赚钱的机会，你愿意冒这个风险吗？"
"既然你不愿意接电话，能不能告诉我你的名字？如果贵公司还有人打电话来询问，我就可以告诉他，我
曾经跟谁谈过了。"
7)别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果买方不在或是没空，再找机会试试。--"如果你是我，
沟通比较好。 如果在语音信箱留话，务必令人印象深刻。 你可以这么说： "有三个理由你一定要打电话
给我。" "将这通留言消去，并不能消去你的问题。" "将这通留言消去，你可能付出很高的代价，你愿意
冒这个风险吗？" 你还可以，先留下你的名字和电话号码，然后在重要事项讲一半时切断电话，好象是电
话线突然中断一样。

8. 怎么给陌生的客户打电话

与陌生的客户进行电话联系是企业日常工作之一。为了克服打这种电话的恐惧感，建议克遵循以下七个步骤操作： 1、应用顾问式销售技巧。把这些潜在客户想象成向你寻求建议的邻居，以同样轻松、自在的口吻向对方推介你的“建议”。 2、知道自己要推介的是什么。一旦你弄明白了这些潜在客户将如何从你的产品或服务中受益，你的推介就更具针对性。 3、明确你致电对方的目的。你是希望通过这次交谈争取到一个与对方会面的机会，还是仅仅为了让对方听完你的报价？根据不同的目的组织你要向对方说的话。 4、在开场白中报上你的姓名，公司名以及你认为你可以帮助对方解决的问题。在一开始就给他一个充分的理由，让他相信他应该听你说下去。 5、注意提问技巧。先用封闭式的提问（用“是”，或“不是”这样的词就能回答的问题）开始双方的对话，再用开放式的提问“诱使：对方透露更多信息。 6、将自己定位在与竞争对手相对的位置上。如果发现对方正在使用你的竞争对手的产品，你要向对方表明你的产品将帮助他实现哪些使用当前产品所无法实现的利益。 7、在了解潜在客户的更多情况之后，在谈话的结尾直接询问他是否乐意与你公司达成交易。即使这次对话还不足以打动对方的心，也一定要给对方留下一个积极的印象。