银行如何做强对公业务

1. 银行如何做强对公业务

2. 银行网点不做对公业务，只做零售业务的好处。

没有任何好处。
只是未开展对公业务。
对公业务需要占用部分资源。

3. 如何做好银行零售业务

但随着银行体系的不断发展，对公业务的地位越来越重要，尤其是在创利方面，我国银行业历史上较长一段时间银行收入几乎全部来自对公业务，目前总体而言银行业收入中对公业务收入的占比也高达90%以上。

4. 银行的个人业务和对公业务区别？

一、开户主体和需要的证件不一样：个人业务的开户主体是个人，只需要个人身份证即可开户；对公业务的开户主体是企业或政府，开户需要相应的营业执照或组织机构代码证，用印等；

二、业务范围和流程不完全一样：对公业务要办理开户许可证等、往往会有对账、支票等业务，操作流程更复杂；而个人业务相对来说就更简单些；

三、责任承担不一样：个人业务承担责任的是个人，对公业务承担责任的是企业或政府部门。存款人应以实名开立银行结算账户，并对其出具的开户（变更、撤销）申请资料实质内容的真实性负责，法律、行政法规另有规定的除外。

扩展资料
纵观全球银行业发展，以信贷服务为基础，公司业务大致经历了三个重要阶段：商品流动相关服务、资金流动相关服务和资本流动相关服务。相应地，产品组合也经历了纵向和横向的不断深化发展，从最初的信贷、结算等传统业务逐步形成了目前全面、综合、立体的公司金融服务产品体系。
一、“信贷业务”一如既往都将是公司银行业务发展的重要基石。
二、“贸易融资”是商品流动相关服务的典型代表。银行正是从商品流动服务——贸易融资和结算——开始公司业务的。
三、“现金管理”是资金流动相关服务的典型代表。它是银行完成从信贷服务向非信贷服务，从传统业务向资本市场业务转移的过渡环节。这一服务的主要客户是大、中型企业。
参考资料：百度百科-银行对公业务

5. 招行的对公客户经理和零售客户经理哪个好做些?

都可以，看你适合做哪，业绩好就行，零售客户经理拉对公业务不算业绩，只给绩效

6. 应聘银行的互联网金融，对公业务，零售业务哪个好

互联网金融

7. 如何做好零售客户的服务

一：扎实的业务技能 扎实的业务技能是做好零售客户服务工作的基础。拜访流程、卷烟产品知识，业务技能等这些内容，假如作为我们一线为零售客户服务的客户经理都不能对这些常规的知识了如指掌，而面对零售客户的时候一定会手忙脚乱，不但不能为零售客户做好服务，而且还会对烟草公司的形象造成影响。所以作为客户经理必须要有扎实的业务知识。业务水平的高低，将会决定一个人处理问题的快慢，即使一件很复杂的投诉，也会让你稳操胜券，迎刃而解。 二：亲和的声音 亲和的声音可以让零售客户对你的第一印象产生好感，客户经理与零售客户的沟通首先是通过声音来传递彼此之间的内心情感，假如我们在走访零售客户时和客户交流声音很粗暴，语言很直接，语气很僵硬，零售客户一定会产生不信任厌烦的感觉，甚至会导致零售客户的不满和投诉。要做到声音亲和其实并不难，只要我们在和零售客户交流、沟通时能真正的把他们当亲人，理解零售客户在经营中遇到的困境，了解他们内心深处的想法和对货源的真实需求，多和他们沟通交流，讲明烟草它是一种特殊的商品，不是随意生产和随意销售的，这样就很容易达到我们想要的效果。 三：良好的心态 “现在工作不努力，将来努力找工作”这句话是我刚进烟草时，我们的网点主任对我们说过的一句话。所以作为我们为零售客户服务的一线人员，我们必须要有承受压力的能力。包括来自个别零售客户不理解时对我们的责骂、工作上的压力。事情多起来，真的会让人有种厌烦的感觉，但当你清楚的、乐观的、积极的去认识、面对、了解，知道这份工作的不容易时，你也许就会找到其中的乐趣了。 1、作为客户经理不要将工作情绪化。当我们每一个人走上社会，步入到烟草这个大家庭时，就将面临着很多的烦恼，有来自家庭的，感情的，往往会影响到自己的工作效率。当你发现自己已经无法控制自己情绪的时候，你一定要学会发泄心中的怨气，不要让情绪控制自己的思想，尽快恢复正常的工作，避免在平时走访服务工作时与零售客户发生尖锐的冲突。 2、人们常说：“世上最纯真的笑是婴儿的笑”。作为客户经理在面对每一个零售客户时我们更应该每天保持这样的微笑。因为笑可以拉进人与人之间的距离，当你自始至终都能让零售客户感到你在为他们服务时你很虚心、很在意他们的想法和建议，很有诚意的接受他们的诉说时，零售客户还会不理解我们还会向我们发火吗？ 3、学会换位思考，作为客户经理我们应该多换位思考问题，应让零售客户感到我们时刻都能站在他们的角度看待问题、处理问题，让零售客户在无形之中就会产生一种对我们的信任感和依赖感。 四：不要对零售客户轻易许下“不” 有时候零售客户会经常在我们上班不上班、忙或不忙的时间打来电话寻问一些问题，这时最忌的就是不了解情况不问明原由而对零售客户说：“不知道”。这样我们一句话认为就可以敷衍了事，但零售客户听到回答这样的话语他们就会感到寒心、感到我们对他们的服务很不负责任，甚至会影响到自身的声誉和公司的整体形象。所以面对每一位零售客户的询问和来电，我们都要认真的对待，耐心的解答零售客户所提出的问题，让零售客户真实的体会到我们的服务是在为他们而付出。 在建设“效率盐烟，幸福家园”的今天，让我们认真学习张局长的《铭记教训 重新崛起 为建设“效率盐烟，幸福家园”而努力奋斗》的讲话和潘处长的“四个增强 四个提升”要求，用我们的真诚来打动每一位零售客户，来换取零售客户丰厚的回报，让零售客户始终相信，我们为他们的服务是最好的也是最棒的。急客户之所急，想客户之所想。让客户满意是我们盐烟人永远的宗旨。

8. 如何做好服务和销售

销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。 
作为一个优秀的销售代表，应当具备那些心态呢？ 

一、真诚 

态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。 

二、自信心 

信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最棒的。 

要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 

作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。 

被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。 

知道没有力量，相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。 

三、做个有心人 

“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。 

机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。 

作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。 

四、韧性 

销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。 

美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最著名的影星之一。 

销售代表每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗？没有。 



五、良好的心理素质 

具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。 

六、交际能力 

每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。 

七、热情 

热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。 

八、知识面要宽 

销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等，只要有空闲，养成不断学习的习惯。 

九、责任心 

销售代表的言行举止都代表着你的公司，如果你没有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。无疑，这对市场会形成伤害。 

有一家三口住进了新房，妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生，就在家里写了一条标语：讲究卫生，人人有责。儿子放学回家后，见了标语，拿笔把标语改成“讲究卫生，大人有责”。第二天，丈夫看见，也拿出笔，把标语改成“讲究卫生，夫人有责”。 

这虽然是一个笑话，但说明一个问题。责任是不能推卸的，只有负起责任，就象故事里的那一家，怎样才能够让家里变的更卫生？首先，要自己讲究卫生，不能推卸责任。作为一个销售代表，你的责任心就是你的信誉，你的责任心，决定着你的业绩